员工可以通过以下途径维权：

1. 与公司协商沟通
   首先，建议员工以书面形式（如邮件、微信等可留痕的方式）向公司人力资源部门或直接负责人提出正式询问，要求公司提供团险的保单信息、保险公司联系方式及理赔流程。若公司以“商业秘密”“内部规定”等理由拒绝，可明确告知其违反《保险法》第116条（保险公司需向投保人提供必要信息）及《劳动合同法》第8条（用人单位有义务告知劳动者与工作相关的权益信息），要求限期提供。

2. 向保险公司直接查询
   若公司拒不配合，员工可尝试通过以下方式联系保险公司：

   • 团险保单特征：团险保单通常以公司名义投保，被保险人名单中包含员工姓名。员工可拨打保险公司官方客服电话（通过公开渠道查询，如官网、12378银保监会热线），提供个人身份信息（如姓名、身份证号、公司名称）申请核实保单存在及理赔指引。
     
   • 法律依据：根据《保险法》第12条，被保险人享有保险金请求权，保险公司有义务向被保险人说明合同内容。若保险公司以“未获公司授权”为由拒绝，可要求其出具书面说明，并保留后续维权证据。

3. 向监管部门投诉
   若公司或保险公司存在违规行为，可向以下机构投诉：

   • 银保监会：拨打12378热线，投诉保险公司未履行信息披露义务或公司阻碍员工行使保险权益。
     
   • 劳动监察部门：向公司所在地的劳动保障监察大队举报公司未依法告知劳动者保险权益（依据《劳动合同法》第74条，劳动行政部门有权监察用人单位与劳动者签订合同、支付报酬、提供福利等情况）。
     

4. 申请劳动仲裁或诉讼
   若因公司未告知保单信息导致员工无法及时理赔（如医疗费、伤残赔偿等），可主张公司承担赔偿责任：

   • 仲裁请求：要求公司赔偿因未履行告知义务导致的实际损失（如员工自行垫付的医疗费、保险公司拒赔的金额等）。
     
   • 证据准备：保留医疗记录、费用单据、与公司沟通记录（邮件、聊天记录等）、保险公司拒赔通知（如有）等材料。
     
   • 法律依据：根据《劳动合同法》第80条，用人单位未将劳动合同文本交付劳动者或未告知工作相关权益的，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应承担赔偿责任。

关键提醒：

• 团险的被保险人是员工本人，公司仅为投保人，无权剥夺员工知悉保单及理赔的权利。
  
• 维权过程中务必保留所有书面证据（如沟通记录、医疗单据、投诉回执等），以证明公司过错及自身损失。
  

如有进一步细节（如公司拒绝沟通的具体理由、是否已发生意外事故等），可向我补充说明，我会结合具体情况提供更精准的建议。