结论：车辆在小区内被剐蹭且监控摄像不到时，物业是否需要承担赔偿责任，需根据具体情况判断，主要包括物业服务合同约定、物业是否存在管理过错等因素。以下从不同角度详细分析：

一、物业可能承担责任的情况

1. 物业服务合同有明确约定
   若业主与物业公司签订的合同中明确规定了物业对小区车辆负有保管义务，或要求物业保障监控设备正常运行以维护安全秩序，而物业未履行这些职责（如监控设备长期损坏未维修），导致车辆被剐蹭时无法提供有效监控资料，物业需承担违约责任，并可能对车主的损失进行赔偿。
   法律依据：《物业管理条例》第三十五条：“物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”

2. 物业存在管理过错
   若物业在车辆管理方面存在明显疏忽，例如：

   • 门禁管理混乱，外来车辆随意进出且未有效登记管控；
     
   • 停车区域规划不合理，导致车辆乱停乱放引发剐蹭；
     
   • 对违规停车行为未及时制止。
     此类管理不善导致损害发生的，物业需承担部分责任。
     案例参考：某小区因监控故障未能记录肇事车辆，法院判定物业承担30%赔偿责任。

二、物业不承担责任的情况

1. 不可抗力或第三方故意行为

   • 若车辆被剐蹭是由于不可抗力（如自然灾害导致监控设备损坏）且物业已尽到合理维护义务，物业不承担责任。
     
   • 若为第三方恶意避开监控区域故意剐蹭车辆，物业在正常管理情况下难以预防和阻止，亦不承担责任。

2. 物业服务合同无相关约定或已履行约定

   • 若合同中未约定车辆保管、安全保障及监控设备运行等条款，或物业已按约定履行职责（如定时巡逻、及时维修设施），则物业通常不对车辆损失负责。
     法律依据：《民法典》第九百四十二条：“物业服务人应当按照约定……采取合理措施保护业主的人身、财产安全。”若物业已尽到义务，则无需担责。

3. 业主自身过错

   • 若车主未按规定停放车辆（如占用消防通道），导致剐蹭发生，物业不承担责任。

三、车主应采取的措施

1. 保留证据

   • 立即报警并拍摄现场照片，记录车辆受损情况、停车位置及周边环境。
     
   • 尝试调取其他角度的监控（如邻居私人摄像头）或寻找目击证人。
     
   • 保存物业费收据、物业服务合同等文件，以证明双方权利义务关系。

2. 与物业沟通

   • 向物业提交书面情况说明，要求配合调查并提供监控设备维护记录。
     
   • 若物业拒绝协助，可向当地房管部门或社区居委会投诉。

3. 法律途径维权

   • 若协商无果，可向法院起诉物业及肇事方（如有）。
     
   • 诉讼时效为三年，自知道或应当知道权利受损之日起计算。
     法律依据：《民法典》第一百八十八条：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。”

四、预防措施建议

1. 对业主

   • 购买车损险，降低意外损失风险。
     
   • 规范停车，避免占用消防通道或他人车位。
     
   • 加装行车记录仪，记录车辆周边情况。

2. 对物业

   • 定期检修监控设备，确保正常运行。
     
   • 加强巡逻力度，及时制止违规行为。
     
   • 完善停车管理制度，明确车辆停放规则。

总结：物业是否需赔偿需结合合同约定、管理过错及证据情况综合判断。车主应优先通过协商、投诉解决问题，必要时通过法律途径维权。如有进一步疑问，可直接向我咨询。