若保险公司要求对方（如用人单位或相关责任方）提供工伤经过描述而对方拒绝，可采取以下措施：

1. 明确法律依据与对方义务
   根据《工伤保险条例》第十七条，职工发生事故伤害后，用人单位有义务在30日内向社保部门提出工伤认定申请，并需提交事故经过、医疗证明等材料。若用人单位拒绝配合，可能面临行政处罚（《工伤保险条例》第六十二条），且需承担工伤保险待遇的赔偿责任。
   若对方为第三人（如侵权方），虽无法定义务直接提供工伤经过，但其陈述可能影响责任认定，可通过协商或法律途径要求其配合。

2. 分情况处理对方拒绝的情形

   • 若对方为用人单位：

     • 书面催告：向用人单位发送正式函件，要求其履行法定义务，并留存送达证据（如邮寄回执、签字确认）。
       
     • 自行申请工伤认定：若用人单位逾期未申请，职工或其近亲属可在1年内直接向社保部门申请，此时需自行提交工伤经过描述（可结合证人证言、监控录像等证据）。
       
     • 投诉与举报：向当地劳动监察部门投诉用人单位不配合行为，要求其介入调查并督促整改。
       
     • 主张赔偿：若因用人单位拒绝配合导致无法享受工伤保险待遇，可依据《社会保险法》第四十一条，要求用人单位直接支付相关费用。
       

   • 若对方为第三人：

     • 协商补充证据：通过调解组织或律师与对方沟通，说明其陈述对案件处理的重要性，争取其自愿配合。
       
     • 申请法院调查取证：在民事诉讼中，可申请法院责令对方提供相关证据（如事故现场描述、证人联系方式等）。
       
     • 依赖其他证据链：若对方拒绝配合，可重点收集医疗记录、现场照片、工友证言等间接证据，形成完整证据链以支持工伤认定。

3. 关键操作建议

   • 及时固定证据：无论对方是否配合，均应尽快收集医疗记录、报警记录、现场照片等客观证据，避免证据灭失。
     
   • 咨询专业律师：工伤认定涉及程序复杂、时效严格，建议委托律师协助处理，尤其是涉及第三方侵权或用人单位拒不配合时。
     
   • 关注时效限制：工伤认定申请需在事故发生后1年内提出，逾期将丧失权利，务必优先处理时效问题。

总结：对方拒绝提供工伤经过时，需根据其身份（用人单位或第三人）采取针对性措施，核心原则是以法律义务为基础，通过行政投诉、自行申请、诉讼取证等途径突破障碍，同时注重证据的全面性与时效性。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。