结论：拨打12345求助并不能直接决定是否对二级精神残疾人进行拘留，是否拘留需根据具体情况由公安机关依法决定。不过，对于二级精神残疾人的违法行为，通常会考虑其精神状况，并可能采取更为人性化的处理方式。

分析：

1. 拘留的决定权：

   • 拘留是公安机关对违反治安管理行为人的一种行政处罚措施，其决定权在于公安机关。
   • 公安机关在决定是否拘留时，会综合考虑违法行为的性质、情节、社会危害程度以及行为人的个人情况等因素。

2. 二级精神残疾人的特殊情况：

   • 二级精神残疾人属于精神障碍患者，其辨认或控制自己行为的能力可能受到一定影响。
   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，对于精神病人、智力残疾人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，不予处罚；但是，应当责令其监护人严加看管和治疗。
   • 如果二级精神残疾人在实施违法行为时，其辨认或控制能力并未完全丧失，但受到一定影响，公安机关可能会根据具体情况，考虑从轻或减轻处罚，甚至可能不采取拘留措施。

3. 12345的作用：

   • 12345是政务服务便民热线，主要用于提供政策咨询、投诉举报、建议反馈等服务。
   • 拨打12345可以反映问题、寻求帮助，但并不能直接决定公安机关的处罚决定。
   • 如果希望为二级精神残疾人寻求更为人性化的处理方式，可以通过12345反映其精神状况，并请求相关部门协调处理，但最终决定权仍在公安机关。

4. 建议措施：

   • 及时沟通：建议家属或监护人及时与公安机关沟通，说明二级精神残疾人的精神状况，并提供相关医疗证明。
   • 申请鉴定：如果公安机关对二级精神残疾人的辨认或控制能力存在疑问，可以申请进行精神鉴定，以明确其责任能力。
   • 寻求法律援助：如果认为公安机关的处罚决定不当，可以寻求法律援助，通过法律途径维护合法权益。

后续行动建议：

• 家属或监护人应密切关注二级精神残疾人的行为动态，加强看护和管理，防止其再次实施违法行为。
• 如果二级精神残疾人需要治疗或康复服务，应及时联系相关医疗机构或康复机构，为其提供必要的帮助和支持。

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