若拿到回执单后相关机构或人员不处理案件，可分以下情况处理：

1. 区分回执单类型与处理主体
   首先需明确回执单的来源及性质。例如：

   • 公安机关：若为报警回执，公安机关应在受理后依法开展调查（如治安案件需在30日内办结，刑事案件需立案侦查）。若超期未处理，可向其上级公安机关或同级检察院申请立案监督（《刑事诉讼法》第113条）。
     
   • 法院：若为立案回执，法院应在7日内决定是否立案（《民事诉讼法》第126条）。若未立案且未出具不予受理裁定，可向上级法院投诉或申请再审。
     
   • 行政机关：如市场监管、税务等部门出具的受理回执，若未在法定期限内处理（如60日内作出行政行为），可依据《行政复议法》申请复议或直接起诉（《行政诉讼法》第46条）。
     

2. 主动催告与书面申请
   若回执单中未明确处理期限，建议通过书面形式（如律师函、申请书）向处理主体催告，要求其说明进展或限期答复。例如：

   • 对公安机关可要求出具《受案回执》并明确办案期限；
     
   • 对法院可提交《催办立案申请书》，附上回执单及证据材料。
     

3. 投诉与监督渠道

   • 内部监督：向处理主体的上级部门投诉（如公安局督察部门、法院监察室）；
     
   • 外部监督：通过12345政务服务热线、12389公安机关举报平台等渠道反映问题；
     
   • 人大监督：向当地人大常委会提交书面材料，请求督促依法履职。
     

4. 法律救济途径

   • 行政诉讼：若行政机关不作为，可在6个月内直接起诉（《行政诉讼法》第47条）；
     
   • 国家赔偿：若因不处理导致损失扩大（如证据灭失、时效届满），可主张行政赔偿或司法赔偿（《国家赔偿法》第4条）；
     
   • 刑事控告：若涉及渎职犯罪（如徇私枉法、玩忽职守），可向检察院举报（《刑事诉讼法》第110条）。
     

行动建议：

1. 立即整理回执单、沟通记录等证据；
   
2. 根据案件类型选择对应监督渠道（如刑事案件优先找检察院）；
   
3. 若情况紧急（如时效将至），可同步申请财产保全或证据保全。
   

如有具体案件细节（如回执单内容、案件类型），可进一步向我说明，我会协助制定针对性方案。