结论前置：员工每天工作12个小时却无加班费，这种行为在一般情况下是违法的。不过，也存在一些特殊情况可能不构成违法，下面我将从多个角度为你详细分析。
一般情况：违法
- 违反工作时间规定
根据《中华人民共和国劳动法》第三十六条，国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。同时，第三十八条规定用人单位应保证劳动者每周至少休息1日。如果用人单位安排劳动者每天上班12小时，且没有合理的休息安排、调休、补休措施，这明显超过了法定的工作时间，违反了上述规定。
- 违反加班费支付规定
按照《中华人民共和国劳动法》第四十四条，安排劳动者延长工作时间的，应支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，应支付不低于工资的百分之二百的工资报酬；法定休假日安排劳动者工作的，应支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。员工每天工作12小时，超出8小时的部分属于加班，用人单位应当依法支付加班费。若未支付，就违反了加班费支付规定。
特殊情况：可能不违法
- 不定时工作制
- 适用于因工作性质、特点或职责限制无法按标准工作时间衡量的职工，比如高级管理人员、外勤人员等。
- 用人单位应采用集中工作、集中休息、轮休调休等方式确保职工休息休假权利。
- 在此制度下，上班12小时不一定违法，但需确保职工整体工作时间和休息权益得到保障。例如，某企业的高级管理人员，由于其工作性质特殊，需要随时处理公司事务，企业为其申请了不定时工作制。该管理人员可能在某一天工作12小时，但后续通过集中休息等方式保证了其休息权益，这种情况就不违法。
- 综合计算工时工作制
- 以周、月、季、年为周期综合计算工作时间，但平均日工作时间和周工作时间应与法定标准基本相同。
- 适用于交通、铁路、邮电等特殊行业需连续作业的职工。
- 在综合计算周期内，某一日（或周）实际工作时间可超过8小时（或40小时），但总实际工作时间不应超过总法定标准工作时间。超过部分需按加班处理并支付加班工资。比如，某铁路运输企业实行以月为周期的综合计算工时工作制，在某个月中，由于运输任务繁忙，部分职工某几天每天工作12小时，但整个周期内总实际工作时间未超过总法定标准工作时间，且企业按照规定支付了超过部分的加班工资，这种情况就不违法。
- 依法延长工作时间
- 根据《劳动法》第四十一条，用人单位因生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可延长工作时间，一般每日不得超过1小时；特殊原因下延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。
- 第四十二条规定了在自然灾害、事故等紧急情况下，延长工作时间不受上述限制。
- 在这些情况下，如果用人单位与工会和劳动者协商一致，或符合法律规定的特殊情形，并依法支付加班工资，则安排劳动者上班12小时是合法的。例如，某工厂因突发设备故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修，经与工会和劳动者协商后，安排部分职工连续工作12小时进行抢修，且后续支付了相应的加班工资，这种情况就不违法。
劳动者权益保护措施
- 收集证据
- 考勤记录（如打卡记录、电子考勤等）是证明工作时长的关键证据。若无正规考勤系统，可自行记录上下班时间。
- 工作记录（如工作邮件、任务安排记录等）可间接证明加班事实。
- 工资条或工资转账记录用于确定正常工资水平，以便计算加班费。
- 与单位协商
- 首先尝试与上级领导或人力资源部门友好沟通，明确提出支付加班费的合理要求，并保持冷静和理性。
- 可提出合理的解决方案，如支付加班费或以调休方式弥补加班时间，并形成书面协议以确保双方权益。
- 向劳动监察部门投诉
- 若协商无果，可向当地劳动监察部门投诉，提交证据材料并详细说明单位的违法行为。
- 劳动监察部门将进行调查，一旦查实，有权责令单位限期支付加班费，并可对单位处以罚款等处罚。
- 申请劳动仲裁或提起诉讼
- 若投诉后问题仍未解决，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，提交仲裁申请书及相关证据材料。
- 仲裁委员会将安排开庭审理，并根据双方提供的证据和法律规定作出裁决。如对仲裁结果不满意，可在规定期限内向法院提起诉讼。
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