当遇到厂家（或商家）无法发货的情况时，赔偿问题的处理确实需要依据相关法律法规以及交易双方的具体约定来进行。以下是我为您详细梳理的赔偿流程和建议：
一、查看合同约定
首先，您需要仔细查看与商家签订的合同或订单条款，看其中是否有关于无法按时发货的赔偿约定。如果合同中有明确约定，比如赔偿金额、赔偿比例等，那么商家应当按照合同约定进行赔偿。
二、无约定时的法律救济
如果合同中没有明确约定赔偿方式，那么您可以依据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定来要求商家承担违约责任。具体来说：
赔偿实际损失：
- 商家无法发货导致您遭受了实际损失，比如您不得不以更高价格从其他渠道购买相同或类似商品，那么商家应当赔偿这部分差价。
- 如果您因商家不发货而产生了其他合理费用支出，如仓储费、生产停滞损失等，只要您能提供相应证据，也可以要求商家赔偿。
适用定金罚则：
- 如果您在购买商品时支付了定金，并且商家无法发货导致合同目的无法实现，那么根据法律规定，商家应当双倍返还定金。
电商平台规则赔偿：
- 如果您是在电商平台购物，那么平台通常会有针对商家发货的规则和保障机制。如果商家违反平台规定未按时发货，平台可能会介入处理，并按照平台规则对商家进行处罚，同时给予您一定赔偿，比如商品价款的一定比例。
三、协商与诉讼
与商家协商：
- 在发现商家无法发货后，您首先可以尝试与商家沟通协商，要求其按照合同约定或法律规定进行赔偿。协商过程中，请务必保留好聊天记录、订单信息等证据。
向平台投诉：
- 如果与商家协商无果，您可以向电商平台投诉，提供相关证据，要求平台介入处理。平台会根据自身规则和相关证据对商家进行处理，并协助您获得相应赔偿。
向消费者协会投诉或提起诉讼：
- 如果通过平台处理仍无法解决问题，且您遭受的损失较大，那么您可以考虑向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明商家存在违约行为以及自己遭受的损失。
四、建议与总结
- 在购物前，建议您仔细阅读合同条款，特别是关于发货和赔偿的部分，以确保自己的权益得到保障。
- 如果遇到商家无法发货的情况，请保持冷静，按照上述流程逐步处理，保留好相关证据。
- 如果损失较大或处理过程中遇到困难，建议您寻求专业律师的帮助，以更好地维护自己的合法权益。
希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。