商品未能发货的赔偿问题，需根据具体情况分情况讨论，以下是核心结论及详细分析：

1. 若因商家违约导致未发货
   根据《民法典》第五百七十七条，商家未按约定履行发货义务，构成违约，您有权要求其承担继续履行（如补发货物）、赔偿损失（如差价、运费）等违约责任。若合同或商家承诺中明确约定了违约金比例（如“延迟发货按订单金额10%赔偿”），您可直接主张该金额；若无约定，则需举证实际损失（如因缺货导致的额外采购成本、时间成本等）。

2. 若因不可抗力或第三方原因导致未发货
   若商家能证明未发货系因自然灾害、政策调整、物流瘫痪等不可抗力，或因供应商违约等第三方原因，且已及时通知您并采取补救措施（如退款、更换商品），则可能免除或部分免除赔偿责任。但商家仍需承担举证责任，证明其无过错且已尽合理义务。

3. 若商家存在欺诈行为（如虚假宣传、恶意不发货）
   根据《消费者权益保护法》第五十五条，若商家以虚假承诺诱导您下单，或明知无货仍接受订单且拒不发货，可能构成欺诈。您除可要求退款外，还可主张“退一赔三”，即按订单金额的三倍增加赔偿（最低500元）。需注意保留商家承诺发货的聊天记录、广告页面等证据。

行动建议：

• 第一步：与商家协商，明确未发货原因及解决方案（如补发、退款、赔偿），并保留沟通记录（微信、邮件等）；
  
• 第二步：若协商无果，向电商平台投诉（如淘宝、京东的客服介入），平台通常有赔付规则（如延迟发货赔付积分或现金）；
  
• 第三步：若仍未解决，可向当地消费者协会（12315）或市场监管部门举报，或直接向法院起诉，主张违约或欺诈赔偿。
  

关键证据：订单截图、付款记录、商家承诺发货的聊天记录、广告宣传页面、物流信息（显示未发货）等。

如有具体合同条款或商家行为细节，可进一步向我说明，我会帮您分析赔偿金额及维权路径。