当店铺换了老板，您应首先尝试与原店主协商退卡；若原店主无法联系或拒绝退款，可尝试与新店主协商（但新店主无法定退款义务，除非自愿承担）；协商无果时，可向消费者协会或工商部门投诉，并保留法律诉讼的权利。以下是详细的分析和建议：
一、退款责任主体分析
原店主：
- 责任依据：您与原店主之间存在直接的合同关系，即您购买了会员卡并支付了费用，原店主应按照约定提供服务。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，若原店主未按约定提供服务，您有权要求其履行约定或退回预付款。
- 行动建议：优先联系原店主，明确表达您的退款意愿，并要求其退还会员卡内剩余的费用。在沟通过程中，保留好相关证据，如会员卡、购买凭证、发票以及沟通记录等。
新店主：
- 责任情况：新店主是否承担退款责任，取决于其与原店主之间的转让协议以及新店主是否实际继续经营并认可会员卡效力。
- 若原店主与新店主就会员卡事宜达成转让协议，且协议中明确约定了新店主需承接会员权益和义务，则新店主应承担退款责任。
- 若新店主虽未明确约定但实际继续经营并认可会员卡效力，可视为默认接受会员业务，此时您也可尝试与新店主协商退款。
- 行动建议：在原店主无法联系或拒绝退款时，可尝试与新店主协商。要求新店主出示与原店主的转让协议，并根据协议条款协商退款事宜。若新店主拒绝退款，您可明确告知其可能面临的法律后果。
二、退款流程与行动指南
协商退款：
- 与原店主或新店主进行友好协商，明确退款意愿和金额。在协商过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为。
- 协商成功时，务必签订书面协议，明确退款方式和时间，以避免后续纠纷。
投诉处理：
- 若协商无果，您可向当地消费者协会或工商部门投诉。投诉时，提供详细的情况说明和相关证据，以便相关部门能够及时了解情况并作出处理。
- 相关部门在受理投诉后，会进行调查和调解。若调解成功，您可按照调解结果获得退款；若调解无果，您可考虑通过法律途径解决。
法律途径：
- 若投诉处理无效且涉及金额较大或权益受损严重时，您可考虑通过法律途径解决。在提起诉讼前，准备好相关证据材料，如起诉状、证据清单等。
- 提交诉讼材料至法院后，法院会依法进行审理并作出判决。若判决支持您的诉求，您可获得相应的退款和赔偿。
三、法律依据与条款
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
- 《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第二十一条：发卡企业或售卡企业应依约定提供退卡服务，将资金退至同名银行账户内，或支付现金（卡内余额不足100元时）。
四、注意事项与证据保留
- 在整个退款过程中，务必保留好所有相关证据，如会员卡、购买凭证、发票、沟通记录以及投诉材料等。这些证据将在后续协商、投诉或法律诉讼中发挥重要作用。
- 若选择法律途径解决纠纷，建议提前了解相关法律程序和规定，以便更好地维护自己的合法权益。
综上所述，当店铺换了老板时，您应明确退款责任主体，并按照协商、投诉、法律途径的顺序逐步推进退款事宜。在整个过程中，务必保留好相关证据并了解相关法律程序和规定。若您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。