核心结论：遇到公交车下车时被外卖小哥撞的情况，您需要分步骤处理，包括现场处理、责任认定、赔偿协商或诉讼等。以下是具体分析和建议：

1. 现场处理：

   • 确保安全：首先确认自己和外卖小哥是否受伤。如果有人受伤，应立即拨打120急救电话，并在确保安全的前提下，将车辆移至不妨碍交通的地方，避免二次事故。
   • 报警处理：无论事故大小，都应拨打122报警，等待交警到场处理。交警会出具《交通事故责任认定书》，这是后续处理事故的重要依据。
   • 收集证据：在等待交警到场的过程中，您可以拍摄现场照片、视频，记录事故发生的时间、地点、天气状况、道路状况等信息。同时，记录外卖小哥的姓名、联系方式、车牌号、保险公司等信息，以及目击者的联系方式。

2. 责任认定：

   • 交警认定：交警会根据现场勘查、证人证言、监控录像等证据，出具《交通事故责任认定书》，明确双方的责任比例。这将是后续赔偿协商或诉讼的重要依据。
   • 复核申请：如果您对交警的责任认定有异议，可以在收到认定书之日起三日内向上一级公安机关交通管理部门提出书面复核申请。

3. 赔偿协商：

   • 协商解决：在责任认定明确后，您可以与外卖小哥或其保险公司协商赔偿事宜。赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费、残疾赔偿金（如构成残疾）等。
   • 调解处理：如果双方协商不成，可以申请交警部门或人民调解委员会进行调解。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，并按照协议履行。

4. 诉讼途径：

   • 提起诉讼：如果调解不成或对方不履行调解协议，您可以向人民法院提起民事诉讼，要求对方赔偿损失。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明自己的损失和对方的过错。
   • 执行判决：如果法院判决对方承担赔偿责任，但对方拒不履行，您可以申请法院强制执行，通过查封、扣押、拍卖对方的财产等方式实现自己的权益。

额外建议：

• 保留证据：在整个处理过程中，务必保留好所有相关证据，包括医疗记录、费用单据、交通事故责任认定书、调解协议书、法院判决书等。
• 及时咨询：如果您在处理过程中遇到任何疑问或困难，可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。