培训机构违规收集信息是违法的。以下从不同角度为你详细分析：

法律背景

根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定，任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。培训机构作为处理个人信息的组织，必须遵守这一法律规定，确保在收集、使用、处理个人信息时，遵循合法、正当、必要和诚信原则，明示处理信息的目的、方式和范围，并经当事人同意。

违规收集信息的具体情形

1. 未经同意收集信息：如果培训机构在未获得学员或家长明确同意的情况下，擅自收集其个人信息，如姓名、联系方式、家庭住址等，就构成了违法行为。
2. 超出必要范围收集信息：培训机构在收集信息时，应当仅限于与提供教育服务直接相关的必要信息。如果收集了与教育服务无关的信息，如学员的宗教信仰、政治倾向等，也属于违规行为。
3. 未采取安全保护措施：培训机构在收集、存储、使用个人信息时，应当采取必要的技术和管理措施，确保信息安全。如果因未采取安全保护措施导致个人信息泄露，培训机构也需要承担相应的法律责任。

法律后果

1. 行政处罚：根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，违规收集、使用个人信息的，由履行个人信息保护职责的部门责令改正，给予警告，没收违法所得，对违法处理个人信息的应用程序，责令暂停或者终止提供服务；拒不改正的，并处一百万元以下罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。
2. 民事赔偿：如果因培训机构违规收集信息导致学员或家长遭受损失，如个人信息被泄露导致诈骗等，学员或家长有权要求培训机构承担民事赔偿责任。
3. 刑事责任：在极端情况下，如果培训机构违规收集信息并用于非法目的，如贩卖个人信息、进行诈骗等，还可能构成犯罪，需要承担刑事责任。

建议与措施

1. 增强法律意识：培训机构应加强对个人信息保护法律法规的学习，确保在收集、使用、处理个人信息时遵守法律规定。
2. 完善内部管理制度：培训机构应建立健全个人信息保护制度，明确信息收集、使用、存储、删除等环节的责任和流程。
3. 加强技术保障：培训机构应采用必要的技术手段，如加密、匿名化处理等，确保个人信息的安全。
4. 及时应对投诉与举报：如果收到学员或家长关于个人信息保护的投诉或举报，培训机构应及时处理并反馈结果。

如果你发现培训机构存在违规收集信息的行为，或者因此遭受了损失，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供进一步的法律建议和帮助。