面对酒店退订却不退款的情况，您可以按照以下清晰、详细的步骤来维护自己的合法权益：

一、首要行动：与酒店友好协商

1. 诚恳沟通原因：首先，以诚恳和礼貌的态度与酒店联系，详细说明您退订的具体原因，如行程变更、突发情况等，争取酒店的理解。
2. 提出合理退款方案：在沟通中，您可以主动提出一个双方都能接受的退款方案，比如部分退款、延期入住或者将预订转为其他服务（如餐饮消费）等，以展现您的诚意和解决问题的灵活性。

二、深入研读：预订条款与酒店政策

1. 仔细审查预订条款：在预订酒店时，您应该已经收到了预订确认邮件或看到了预订页面上的取消政策和退款规定。现在，请再次仔细研读这些条款，特别是关于取消订单和退款的部分，确保您了解自己的权利和酒店的义务。
2. 了解酒店特殊政策：有些酒店可能有特殊的退款政策，比如在特定时间段内取消订单可以全额退款，或者在某些情况下（如不可抗力）可以特殊处理。了解这些政策有助于您在协商时更有依据。

三、法律武器：维护自身权益

1. 格式条款审查：如果酒店的预订条款是格式条款，且未以合理方式提示您注意重要条款（如退款限制），根据《民法典》的相关规定，您可以主张该条款不成为合同内容，从而争取退款。
2. 不可抗力或情势变更：虽然一般的退订可能不属于不可抗力，但如果您因突发疾病、家庭重大变故等特殊情况无法入住，可以尝试依据《民法典》的情势变更原则与酒店协商退款事宜。

四、寻求外部支持：第三方介入调解

1. 预订平台客服协助：如果您是通过在线旅游平台（如携程、美团等）预订的酒店，可以向平台客服反映情况并请求协助处理。平台通常会根据其规则和保障机制介入协调纠纷，帮助您争取退款。
2. 消费者协会投诉：如果与酒店协商无果，您可以拨打12315向当地消费者协会投诉。在投诉时，请提供详细的订单信息、取消原因、酒店拒绝退款的情况以及沟通记录等证据，以便消协快速处理并为您争取合法权益。
3. 行业监管部门介入：此外，您还可以向当地旅游主管部门反映问题。旅游主管部门有权对酒店经营行为进行监督和管理，他们将根据实际情况采取相应措施来维护您的权益。

五、终极手段：法律途径解决

如果上述方法均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括委托律师发送律师函告知酒店其行为可能面临的法律后果，或者向法院提起诉讼要求酒店退还相应款项。在诉讼过程中，请确保提交充分的证据来支持您的主张。

总结与建议：

面对酒店退订却不退款的情况，您应首先尝试与酒店友好协商并提出合理方案；若协商无果，则深入研读预订条款和酒店政策以了解自己的权利；必要时，可以运用法律武器来维护自身权益；最后，如果问题仍未解决，可以寻求第三方介入调解或采取法律途径解决。在整个过程中，请务必保留好所有相关证据并确保您的行动合法、有理有据。