核心结论：遇到介绍客户成交后又让退款的情况，需要分情况处理，关键在于明确退款原因、依据以及各方责任，以下是具体分析。

1. 从介绍人的角度
   • 若介绍行为本身合法合规且无过错：如果只是单纯地介绍了客户，没有参与实际的交易过程，也没有对交易做出任何担保或承诺，那么一般不需要承担退款责任。例如，你只是将有需求的客户推荐给了商家，客户与商家自行达成交易，后续客户要求退款，这主要是客户和商家之间的问题，与你无关。但如果客户认为你是促成交易的关键因素，可能会试图要求你协助解决退款问题，此时你可以向客户解释清楚自己的角色和责任，引导客户与商家直接沟通。
   • 若介绍行为存在瑕疵或过错：比如你在介绍过程中存在虚假宣传、误导客户等行为，导致客户基于错误的认识而成交，那么客户有权要求你承担一定的责任。在这种情况下，你可能需要协助客户与商家协商退款，甚至在客户遭受损失的情况下，按照你的过错程度承担相应的赔偿责任。例如，你向客户夸大了商家的产品质量或服务水平，而实际并非如此，客户发现后要求退款，你就可能需要为此负责。
2. 从商家的角度
   • 符合退款条件的情况：如果客户退款的要求是基于合理的理由，如商品存在质量问题、商家未按照约定提供服务等，且符合商家事先承诺的退款政策或相关法律法规的规定，那么商家应当为客户办理退款。例如，客户购买的商品在保修期内出现故障，商家承诺免费维修或更换但未履行，客户要求退款，商家应予以支持。在这种情况下，介绍人可以协助客户与商家沟通，确保退款流程顺利进行。
   • 不符合退款条件的情况：如果客户退款的理由不成立，或者不符合商家规定的退款条件，商家有权拒绝退款。例如，客户购买的是特价商品，商家明确告知该商品不退不换，客户在购买后又反悔要求退款，商家可以拒绝。此时，介绍人可以向客户解释商家的规定和拒绝退款的原因，避免客户产生误解。
3. 从客户的角度
   • 有合法合理退款理由的情况：客户应当及时与商家沟通，说明退款的原因，并提供相关的证据，如商品质量问题的照片、视频，商家未履行服务的记录等。同时，客户可以要求介绍人协助沟通，但介绍人没有必须协助的法律义务。如果商家拒绝退款，客户可以通过合法的途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉、向相关部门举报或通过法律诉讼解决。
   • 无合法合理退款理由的情况：客户要求退款可能缺乏法律依据，商家有权拒绝。在这种情况下，客户应当尊重商家的决定，避免采取不合理的手段强行要求退款，否则可能需要承担相应的法律责任。

建议：在整个过程中，各方都应当保留好相关的证据，如聊天记录、交易凭证、合同等，以便在出现纠纷时能够维护自己的合法权益。如果你在处理这类问题时遇到具体的法律疑问，可以直接向我咨询。