针对您孩子交了课外辅导班费用但退费一直拖延的问题，您可以按照以下步骤处理，并考虑向相关部门投诉或寻求法律帮助：
与辅导班协商：
- 首先，建议您再次与辅导班进行沟通，明确表达退费意愿，并要求对方给出具体的退费时间表和理由。
- 在协商过程中，注意保留好沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续使用。
向消费者协会投诉：
- 如果协商无果，您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会是保护消费者权益的机构，他们会根据您的投诉情况进行调查，并尝试协调双方解决纠纷。
- 投诉时，您需要提供详细的购买服务合同、付款凭证、沟通记录等证据，以便消费者协会更好地了解情况并作出处理。
向教育行政部门投诉：
- 课外辅导班通常属于教育行业的范畴，因此您也可以向当地的教育行政部门投诉。教育行政部门有权对辅导班进行监管，并可以对其违规行为进行处罚。
- 投诉时，同样需要提供相关证据，并详细说明辅导班的违规行为和您的诉求。
考虑法律途径：
- 如果上述途径均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说，您可以向法院提起诉讼，要求辅导班退还费用并承担相应的违约责任。
- 在提起诉讼前，建议您先咨询专业律师，了解诉讼流程和可能的风险，以便更好地制定诉讼策略。
在处理此类问题时，您还需要注意以下几点：
- 保留证据：无论是与辅导班的沟通记录、付款凭证还是其他相关证据，都需要妥善保留，以便在需要时提供证明。
- 了解合同条款：仔细阅读您与辅导班签订的合同，了解其中关于退费的规定和条款。如果合同中有明确的退费政策，您可以依据合同要求辅导班履行退费义务。
- 及时行动：一旦发现辅导班存在拖延退费等违规行为，应及时采取行动，避免错过最佳的维权时机。
最后，如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。作为专注于经济纠纷、合同纠纷领域的专业律师，我将竭诚为您提供专业的法律意见和帮助。