在办理公证时，如果无法拿到爷爷奶奶的死亡证明，可以尝试以下几种途径来解决这一问题：

1. 联系原户籍所在地派出所或公安机关：

   • 死亡证明通常由原户籍所在地的派出所或公安机关出具。如果爷爷奶奶的户籍信息仍在原籍，可以直接联系当地派出所或公安机关，了解开具死亡证明的具体流程和所需材料。
   • 如果爷爷奶奶的户籍已经迁移或注销，也可以尝试联系他们最后户籍所在地的相关部门，看是否能提供相关的死亡记录或证明。

2. 查询医院或殡仪馆记录：

   • 如果爷爷奶奶是在医院去世的，医院通常会保存有死亡记录。可以联系他们去世时的医院，询问是否能提供死亡证明或相关记录。
   • 殡仪馆在办理丧葬事宜时也会记录死亡信息。如果爷爷奶奶的丧葬事宜是在某家殡仪馆办理的，可以联系该殡仪馆查询相关记录。

3. 利用社区或村委会资源：

   • 爷爷奶奶生前所在的社区或村委会可能保存有他们的死亡信息或相关记录。可以联系这些机构，询问是否能提供帮助或出具相关证明。

4. 考虑其他替代证明材料：

   • 如果确实无法获取死亡证明，可以尝试提供其他能够证明爷爷奶奶死亡事实的材料，如火化证、墓碑照片、亲属关系证明等。这些材料虽然可能不如死亡证明直接，但在某些情况下也可以作为辅助证明。

5. 咨询公证处具体要求：

   • 不同的公证处可能对死亡证明的要求有所不同。在尝试上述途径之前，可以先联系公证处，了解他们对死亡证明的具体要求以及是否有其他替代方案。

在尝试获取死亡证明的过程中，需要注意以下几点：

• 保持耐心和细心：获取死亡证明可能需要一定的时间和精力，需要保持耐心，并仔细准备所需材料。
• 保护个人隐私：在查询和获取死亡证明的过程中，要注意保护个人隐私，避免泄露不必要的个人信息。
• 及时咨询专业人士：如果在获取死亡证明的过程中遇到困难或疑问，可以及时咨询律师或相关机构的专业人士，以获取更具体的指导和帮助。

如果经过上述努力仍然无法获取死亡证明，也不要灰心。公证处可能会根据具体情况，考虑接受其他替代证明材料或采取其他措施来解决问题。因此，建议与公证处保持密切沟通，共同寻找解决方案。如果有任何进一步的法律问题或需要更具体的指导，请随时向我咨询。