针对您提出的“员工请假出去，他父母一直找公司怎么办”这一问题，我会从几个方面来详细解答，希望能为您提供清晰、有深度的指导。
一、理解员工请假背景与合理性
首先，我们需要理解员工请假的原因。如果员工是因为家庭紧急情况，如父母生病需要照顾等，这样的请假请求通常是合理且必要的。在这种情况下，公司应给予员工一定的理解和支持，这是企业人文关怀的体现。
二、公司请假制度与流程
明确请假制度：公司应有一套明确的请假制度，包括请假申请、审批、通知等流程。员工在请假前应了解并遵守这些制度。
审批流程：员工请假应通过正规渠道向直属上级或人力资源部门提出申请，并说明请假原因、时间等。上级或人力资源部门在收到申请后，应及时进行审批，并告知员工审批结果。
通知与沟通：如果员工请假未获批准或需要延长假期，公司应及时与员工沟通，说明原因，并协商解决方案。
三、应对员工父母找公司的情况
保持冷静与专业：当员工父母找到公司时，公司应保持冷静和专业，耐心听取他们的诉求，并解释公司的请假制度和流程。
核实情况：如果员工父母反映的情况与员工请假申请不符，公司应进一步核实情况，确保信息的准确性。
提供解决方案：
保护员工隐私：在处理此类问题时，公司应注意保护员工的隐私，避免将员工的个人信息或家庭情况泄露给无关人员。
四、法律与合规性
遵守劳动法：公司在处理员工请假问题时，应严格遵守国家劳动法律法规，确保员工的合法权益不受侵害。
参考相关规定：如《国务院关于职工探亲待遇的规定》等，这些规定为员工探亲等提供了明确的法律依据，公司可以参考这些规定来制定或完善自己的请假制度。
五、预防与改进
加强沟通：公司应加强与员工的沟通，及时了解员工的需求和困难，提供必要的支持和帮助。
完善制度：根据实际情况，公司可以不断完善请假制度，确保制度的合理性和可操作性。
培训员工：定期对员工进行请假制度等方面的培训，提高员工的法律意识和合规意识。
综上所述，当员工请假出去且其父母一直找公司时，公司应保持冷静与专业，核实情况并提供解决方案，同时遵守法律法规并加强沟通与培训。希望这些建议能对您有所帮助。