当供应商答应的返点不给时，您可以采取以下一系列步骤来有效维护自己的权益。这些步骤结合了证据收集、沟通协商、投诉举报以及可能的法律手段，旨在帮助您系统地解决这一问题。

一、证据收集

1. 书面证据：

   • 仔细查找与供应商之间关于返点的所有书面协议、承诺书、邮件、短信或微信聊天记录。
   • 确保这些证据中明确标注了返点的金额、时间、支付方式等关键信息。

2. 视听证据：

   • 如果有与供应商的电话录音或现场谈话录音/视频，且内容清晰可辨，能够反映双方关于返点的约定，也应一并收集。

二、与供应商沟通协商

1. 初步沟通：

   • 首先，尝试与供应商直接沟通，了解他们不兑现返点的原因。
   • 询问是否存在误解或客观因素导致无法履行承诺。

2. 升级沟通：

   • 如果直接沟通无果，应向供应商的管理层或更高层级的负责人反映情况。
   • 提交您收集的证据，明确要求他们解决返点问题。

3. 沟通技巧：

   • 在沟通过程中，保持冷静和理性，避免过激行为。
   • 以事实为依据，以法律为准绳，明确表达您的诉求和期望。

三、向相关部门投诉

1. 行业主管部门：

   • 根据供应商所属的行业，向相应的主管部门投诉。例如，如果是房地产供应商，可以向住房和城乡建设局（委）投诉。
   • 请求主管部门介入调查和调解，促使供应商履行承诺。

2. 消费者协会：

   • 拨打12315向消费者协会投诉，详细描述您的情况和诉求。
   • 消协会进行登记并联系供应商进行调解，帮助您维护权益。

四、考虑法律途径

1. 发送律师函：

   • 如果投诉无果，您可以考虑聘请律师发送律师函给供应商。
   • 律师函将正式告知供应商其违约行为，并要求在一定期限内兑现承诺。

2. 提起诉讼：

   • 如果律师函也未能解决问题，您可以向人民法院提起民事诉讼。
   • 提交您收集的证据，证明供应商承诺返点及未履行承诺的事实。
   • 法院将依法审理并作出判决，要求供应商履行承诺或承担相应的法律责任。

五、额外策略与建议

1. 社交媒体曝光：

   • 在谨慎评估风险后，您可以通过社交媒体平台分享您的经历。
   • 这可能引起公众关注，并促使供应商更快地解决问题。但请注意，避免侵犯他人的合法权益。

2. 预防未来纠纷：

   • 在与供应商建立合作关系时，务必仔细阅读合同条款。
   • 了解供应商的信誉和口碑，选择可靠的合作伙伴。
   • 在合同中明确约定返点的相关条款，以避免未来类似纠纷的发生。

综上所述，当供应商答应的返点不给时，您应通过证据收集、沟通协商、投诉举报及法律手段等综合策略来维护自己的权益。同时，也建议您在未来与供应商合作时更加谨慎，以预防类似纠纷的发生。