核心结论：当看护对象攻击工作人员时，可从紧急应对、后续处理、法律责任认定与追究三个层面采取措施，以下为你详细阐述：

1. 紧急应对措施

   • 保障自身安全：工作人员首先要迅速采取自我保护措施，避免受到更严重的伤害。比如，如果看护对象手持危险物品攻击，要尽快远离危险区域，寻找可以遮挡或防御的物体，如桌子、椅子等。若在室内，可暂时躲到坚固的家具后面；若在室外，尽量跑到开阔、安全的地方。
   • 制止攻击行为：在确保自身安全的前提下，尝试用温和、非暴力的方式制止看护对象的攻击行为。可以通过语言安抚，用温和、耐心的语气与看护对象交流，了解其攻击的原因，尝试缓解其情绪。例如，说“别激动，有什么事情慢慢说”等。如果语言安抚无效，且看护对象的攻击行为持续，在必要的情况下，可以使用合理的防卫手段，但要注意防卫的限度，避免过度防卫造成看护对象不必要的伤害。
   • 寻求他人帮助：立即呼叫周围的其他工作人员或相关人员前来协助。如果有安保人员，及时通知他们到现场控制局面。同时，如果攻击行为较为严重，可能对工作人员造成重大伤害，应立即拨打110报警电话，向警方求助。

2. 后续处理措施

   • 记录事件经过：详细记录攻击事件发生的时间、地点、看护对象的行为表现、攻击的具体方式、造成的后果等信息。可以制作书面的事件报告，并尽可能收集相关的证据，如现场的照片、视频（如果有监控设备的话）、在场其他人员的证人证言等。这些记录和证据对于后续的处理和责任认定非常重要。
   • 对受伤人员进行救治：如果工作人员在攻击中受伤，要及时送往医院进行救治，并保留好医疗记录、诊断证明、费用发票等相关凭证，以便后续主张赔偿。
   • 与看护对象家属沟通：及时将事件情况通知看护对象的家属，向他们说明事件的发生经过、原因以及目前采取的措施。与家属保持沟通，共同商讨后续的处理方案，如是否需要对看护对象进行进一步的心理评估或治疗等。

3. 法律责任认定与追究

   • 看护对象的责任：如果看护对象具有完全民事行为能力，其攻击工作人员的行为可能构成侵权，需要承担民事赔偿责任，赔偿工作人员因受伤而产生的医疗费、误工费、护理费等合理费用。如果攻击行为情节严重，还可能触犯《治安管理处罚法》，面临行政处罚，如警告、罚款、行政拘留等；若造成工作人员重伤、死亡等严重后果，则可能构成犯罪，如故意伤害罪、故意杀人罪等，将依法追究刑事责任。
   • 看护机构的责任：看护机构有保障工作人员安全的义务。如果看护机构在看护过程中存在管理疏忽、安全措施不到位等过错，导致工作人员受到看护对象的攻击，看护机构可能需要承担相应的民事赔偿责任。例如，看护机构没有对看护对象进行充分的风险评估，没有安排足够的工作人员进行看护，或者没有提供必要的安全防护设备等。
   • 工作人员的维权途径：工作人员可以通过与看护对象及其家属协商、向看护机构主张赔偿等方式解决纠纷。如果协商不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁（如果与看护机构存在劳动关系），或者直接向人民法院提起民事诉讼，要求侵权方承担相应的法律责任。

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