针对您提出的“顾客开商场防火门撞到了车怎么划分赔偿责任”这一问题，我们需要从多个角度进行详细分析，以确保赔偿责任的划分既合理又合法。
一、责任主体与责任划分
商场责任：
- 商场作为公共场所的管理者，对商场内的设施负有安全保障义务。防火门作为商场的一部分，其设计、安装、维护均应符合安全标准。若防火门存在设计缺陷、安装不当或维护不善（如门轴松动、门扇变形等），导致顾客在开启时无法预见其可能造成的危险，从而撞到车辆，商场应承担相应的赔偿责任。
- 商场还需考虑是否在防火门附近设置了明显的警示标识或提示信息，以提醒顾客注意安全。若未设置或设置不当，也可能成为商场承担责任的因素之一。
顾客责任：
- 顾客在开启防火门时，应尽到合理的注意义务，观察周围环境，确保不会对他人或财物造成损害。若顾客因疏忽大意、未观察周围环境或故意行为（如用力过猛、恶意破坏等）导致撞到车辆，顾客应承担相应的责任。
车辆所有者或管理者责任（若存在）：
- 若车辆停放位置不当，如停放在防火门开启的必经之路上，且未设置明显的警示标识，车辆所有者或管理者也可能需承担一定的责任。但这种情况在商场内相对较少见，因为商场通常会有明确的停车规定和指示。
二、赔偿项目与计算标准
在确定了责任主体后，我们需要进一步明确赔偿项目和计算标准。这通常包括：
车辆维修费用：根据车辆受损情况，由专业的维修机构进行评估并出具维修报价单，作为赔偿的依据。
误工费（若车辆所有者因车辆维修导致误工）：根据车辆所有者的误工时间和收入状况确定，需提供相关的证明材料。
其他损失：如车辆贬值损失、交通替代费用等，这些损失可能需要根据具体情况进行评估和协商。
三、赔偿流程与注意事项
固定证据：
- 双方应立即拍照留存现场情况，包括防火门的状态、车辆受损情况、周围环境等。
- 妥善保管相关物品，如防火门的维修记录、车辆的维修报价单等。
- 寻求目击者证言，以证明事故发生的经过和原因。
协商解决：
- 双方应首先尝试通过协商解决赔偿问题，明确陈述各自的诉求和法律依据。
- 可以邀请商场的管理人员或第三方调解机构参与协商，以促成和解。
调解与投诉：
- 若协商无果，双方可以请求消费者协会、相关行业协会或其他调解组织进行调解。
- 也可以向商场所在地区的消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助和支持。
诉讼解决：
- 若调解仍未能解决问题，双方可以在诉讼时效期内（通常为三年）收集并整理相关证据，向法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，双方需要准备起诉状、证据清单等材料，并可能需要申请司法鉴定以确定车辆受损情况和赔偿金额。
四、法律依据
- 《民法典》第1198条明确规定了公共场所经营者的安全保障义务，商场作为公共场所的管理者，应依法承担相应的安全保障责任。
- 《消费者权益保护法》第7条、第18条也规定了经营者对消费者的安全保障责任，虽然本案中车辆所有者可能不是直接的消费者，但商场的安全保障义务同样适用于其管理的公共场所内的所有财物。
综上所述，顾客开商场防火门撞到车的赔偿责任划分需要综合考虑商场、顾客和车辆所有者（若存在）的多方因素。在实际操作中，双方应首先尝试通过协商解决赔偿问题，若协商无果则可以通过调解、投诉或诉讼等途径解决。同时，双方也应注意固定证据、明确赔偿项目和计算标准，以确保赔偿方案的合理性与合法性。