针对您提出的“人事部答应办理的事迟迟得不到帮忙”这一问题，我理解您可能是在工作中遇到了人事部门未履行承诺的情况，这确实会给您带来不便和困扰。以下是我从不同角度为您分析并提供的建议：

1. 明确沟通并保留证据：

   • 首先，建议您再次与人事部门进行明确沟通，了解他们未能及时办理的具体原因，并要求他们给出一个明确的办理时间表。
   • 在沟通过程中，尽量保留好相关的证据，如邮件、聊天记录、书面承诺等，这些证据在后续维权过程中可能会起到关键作用。

2. 了解公司内部流程与规定：

   • 不同的公司可能有不同的内部流程和规定，了解这些流程有助于您更好地理解人事部门的工作方式和可能遇到的障碍。
   • 如果人事部门确实因为某些内部流程或规定而无法及时办理，您可以询问是否有其他途径或方式可以加快办理进度。

3. 寻求上级或相关部门的帮助：

   • 如果与人事部门的沟通没有取得满意的结果，您可以考虑向您的上级领导或公司内的其他相关部门（如人力资源总监、法务部门等）反映情况，寻求他们的帮助和支持。
   • 在反映情况时，尽量提供详细的证据和情况说明，以便他们能够更好地了解问题并给出解决方案。

4. 考虑法律途径：

   • 如果人事部门的行为已经构成了违约或侵犯了您的合法权益，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 在此之前，建议您先咨询专业的法律人士（比如我，冯忠山律师，就擅长处理此类劳动纠纷问题），了解您的具体权益和可能的维权方式。
   • 如果决定采取法律行动，您需要准备好相关的证据材料，并按照法律程序进行操作。

5. 预防未来类似情况的发生：

   • 在未来的工作中，建议您在与人事部门或其他部门沟通时，尽量要求对方给出书面承诺或确认，以便在出现问题时能够有据可查。
   • 同时，您也可以了解并熟悉公司内部的规章制度和流程，以便在需要时能够更好地维护自己的权益。

总结与建议：面对人事部门未履行承诺的情况，您首先应该尝试通过明确沟通和了解公司内部流程来解决问题。如果这些方法无效，您可以考虑寻求上级或相关部门的帮助，或者考虑通过法律途径来维护自己的权益。在整个过程中，保留好相关证据是非常重要的。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请随时向我提问，我会尽我所能为您提供专业的法律支持。