保洁员拖地时碰着手是否属于工伤，需根据具体情况判断，但通常情况下，若符合工伤认定条件，则属于工伤。以下从不同角度进行分析：
一、工伤认定的基本条件
根据《工伤保险条例》第十四条，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的：这是工伤认定的核心条件。保洁员在拖地时碰着手，若发生在工作时间内、工作场所内，且是由于拖地这一工作行为直接导致的伤害，那么符合这一条件。
工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的：虽然这一条款主要针对的是工作时间前后的预备性或收尾性工作，但如果保洁员在拖地前准备工具或拖地后收拾工具时碰着手，且这些行为与工作紧密相关，也有可能被认定为工伤。不过，在您描述的场景中，更侧重于拖地这一主要工作行为，因此这一点主要作为补充参考。
其他符合工伤认定条件的情形：如因履行工作职责受到暴力等意外伤害等，虽然与您描述的场景不直接相关，但说明了工伤认定的多样性。
二、具体场景分析
若保洁员在正常工作时间内、工作场所内拖地时碰着手：
- 这明显符合“在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害”的条件。
- 因此，这种情况下应认定为工伤。
若保洁员在非工作时间或非工作场所内拖地时碰着手：
- 如保洁员在下班后自行在家拖地时碰着手，这显然不符合工伤认定的条件。
- 因为此时既不在工作时间，也不在工作场所内，且不是因工作原因受到伤害。
若保洁员虽在工作时间内、工作场所内，但碰着手是由于个人疏忽或故意行为导致：
- 这种情况下，虽然发生在工作时间内和工作场所内，但伤害并非直接由工作行为导致，而是由于个人原因。
- 然而，在工伤认定中，通常更侧重于伤害是否与工作行为有直接关联，而非个人疏忽或故意。除非有明确证据表明伤害是故意自伤或自杀等行为导致，否则一般仍会认定为工伤。但具体还需根据当地工伤保险政策和实际案例来判断。
三、工伤认定的流程
若保洁员认为自己的伤害符合工伤认定条件，可以按照以下流程进行工伤认定：
- 及时报告：保洁员或其家属应及时向用人单位报告伤害情况。
- 提交申请：用人单位应在事故伤害发生之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。若用人单位未按规定提出工伤认定申请，工伤职工或者其近亲属、工会组织可以在事故伤害发生之日起1年内，直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
- 审核认定：社会保险行政部门受理工伤认定申请后，会根据审核需要可以对事故伤害进行调查核实，用人单位、职工、工会组织、医疗机构以及有关部门应当予以协助。社会保险行政部门自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其近亲属和该职工所在单位。
四、建议
- 及时就医并保留证据：保洁员在受伤后应及时就医，并保留好医疗记录、费用单据等证据，以便后续工伤认定和赔偿申请。
- 与用人单位沟通：保洁员或其家属应与用人单位及时沟通，了解工伤认定和赔偿的相关流程和政策。
- 寻求法律帮助：若对工伤认定或赔偿有疑问或争议，可以寻求专业律师的帮助，以维护自己的合法权益。
综上所述，保洁员拖地时碰着手是否属于工伤，需根据具体情况判断。若符合工伤认定条件，则应认定为工伤，并享受相应的工伤保险待遇。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。