若搬家公司没按约定履行服务，你可以通过协商、投诉、诉讼等途径来维护自身权益，具体如下：

1. 协商解决：

   • 首先，你可以尝试与搬家公司进行友好协商，明确指出他们未按约定履行服务的地方，如未按时到达、损坏物品、未完成全部搬运任务等。
   • 在协商过程中，你可以要求搬家公司给出合理的解释和补救措施，如赔偿损失、重新安排搬运时间等。
   • 如果搬家公司愿意积极解决问题，并且提出的补救措施合理可行，那么协商解决是一个相对快速且成本较低的方式。

2. 投诉举报：

   • 如果协商无果，或者搬家公司态度恶劣、拒绝承担责任，你可以向相关监管部门进行投诉举报。
   • 你可以向当地的消费者协会、市场监管部门或者交通运输管理部门等投诉，提供搬家公司的名称、联系方式、违约事实以及相关证据（如合同、照片、视频等）。
   • 监管部门在接到投诉后，会进行调查核实，并根据情况对搬家公司进行相应的处罚或调解。

3. 法律诉讼：

   • 如果投诉举报也未能解决问题，或者你遭受的损失较大，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 你可以向法院提起诉讼，要求搬家公司承担违约责任，赔偿你的损失。
   • 在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来证明搬家公司的违约行为以及你因此遭受的损失。
   • 法院在审理案件后，会根据事实和法律规定作出判决，要求搬家公司承担相应的法律责任。

在处理此类问题时，你还需要注意以下几点：

• 保留证据：无论是协商、投诉还是诉讼，证据都是至关重要的。因此，在搬家过程中，你要尽量保留好与搬家公司的沟通记录、合同、照片、视频等证据。
• 及时行动：一旦发现搬家公司未按约定履行服务，你要及时采取行动，避免拖延时间导致证据丢失或者损失扩大。
• 了解法律：在处理此类问题时，你可以了解一些相关的法律法规，如《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等，以便更好地维护自己的权益。