您好，关于供热企业温度不达标时的处罚问题，这通常与具体的供热合同以及当地的供热管理规定相关。一般来说，如果供热企业未能按照合同约定的温度标准提供供热服务，即室内温度不达标，供热企业是需要承担相应责任的。

以淄博市为例，如果因为供热企业的原因导致室内温度不达标，供热企业会按照一定的标准退还采暖费。具体来说：

• 如果室温在16℃（含）～18℃（不含）之间，供热企业会退还不合格天数采暖费的20%；
• 如果室温在12℃（含）～16℃之间，供热企业会退还不合格天数采暖费的50%；
• 如果室温低于12℃，供热企业则会退还不合格天数采暖费的100%。

此外，如果在采暖期内因为供热企业的原因未供暖，供热企业也需要退还实际未供暖天数的全部采暖费。

当然，不同地区的供热管理规定可能有所不同，具体的处罚措施和退费标准也会有所差异。如果您遇到了供热温度不达标的问题，我建议您首先联系您所属的供热企业，反馈您的问题并要求他们进行测温。如果供热企业未能及时解决问题或者您对他们的处理结果不满意，您还可以进一步联系所在区的供热管理部门进行投诉和协调。

希望这些信息能对您有所帮助。如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，请随时告诉我。