关于您提出的“催债人员上门家访是否违法”的问题，这确实是一个需要细致解答的疑问。首先，我们要明确的是，催收债务本身并不违法，但催收的方式必须合法合规。

现在，我们来具体分析一下“上门家访”这一催收方式：

1. 合法性前提：

   • 催债人员上门家访，如果事先得到了债务人的明确同意，或者是在债务人已知且未表示反对的情况下进行，且家访过程中没有采取任何违法、暴力或威胁的手段，那么这种家访行为本身并不构成违法。

2. 非法性情形：

   • 如果催债人员未经债务人同意，擅自闯入债务人住宅，或者在家访过程中采取威胁、恐吓、骚扰、殴打等非法手段，那么这种行为就明显违反了法律法规，债务人可以向公安机关报案，维护自己的合法权益。

3. 法律后果：

   • 对于非法催收行为，根据情节的轻重，催债人员可能会面临行政处罚（如罚款、拘留等）或刑事处罚（如构成非法侵入住宅罪、寻衅滋事罪等）。

4. 建议处理方式：

   • 如果您作为债务人，遇到了催债人员上门家访的情况，首先请保持冷静，不要与催债人员发生冲突。
   • 如果家访行为合法合规，您可以与催债人员协商还款计划或寻求其他解决方案。
   • 如果家访行为存在非法情形，您应立即向公安机关报案，并保留好相关证据（如录音、录像、照片等），以便后续维权。

综上所述，催债人员上门家访是否违法，取决于家访的方式和手段是否合法合规。作为债务人，您有权保护自己的合法权益不受侵害，如果遇到非法催收行为，请及时寻求法律帮助。