退货不退款是否构成诈骗，需根据具体情况综合判断，关键在于行为人主观上是否具有非法占有的故意，以及行为是否符合欺诈的构成要件。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、可能构成诈骗的情况
主观恶意欺诈：
- 如果行为人（如消费者）在退货后，故意不退款，且主观上具有非法占有货款的故意，采用虚构事实、隐瞒真相的手段，如编造虚假理由拒绝退款，或在商家要求退款时拒绝配合，这种行为可能构成诈骗。
- 例如，消费者收到商品后，故意损坏商品并拍照给商家，声称商品有问题要求退货，商家同意退货后，消费者却拒绝退款，这种行为就具有明显的欺诈性质。
多次恶意操作：
- 如果行为人在不同商家或平台频繁使用不正当手段退货不退款，以此获利，这种系列的恶意行为明显具有欺诈性质，达到一定程度可能面临法律责任，包括刑事处罚。
法律后果：
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的（通常在不同地区，诈骗罪的立案金额标准有所差异，大致在三千元至一万元以上），可能构成诈骗罪，面临刑事处罚，包括有期徒刑、拘役或罚金等。
二、可能不构成诈骗的情况
合理理由与商家同意：
- 如果行为人因商品质量问题、描述不符或其他合理理由提出退货申请，并且商家同意退货但不要求立即退款，或者双方约定了特定的退款流程和时间，那么在这种情况下，行为人暂时不退款通常不构成诈骗。
- 例如，商家同意消费者退货后，由于财务流程等原因，退款需要一定时间才能到账，这种情况下消费者不退款就不属于欺诈行为。
误解或操作失误：
- 如果行为人因误解或操作失误导致退货后未及时退款，且主观上没有非法占有的故意，这种情况也不构成诈骗。
- 例如，消费者在退货后，由于疏忽或系统问题忘记申请退款，或者误以为退款已经到账，这种情况下就不属于欺诈行为。
民事纠纷：
- 退货不退款也可能属于民事纠纷范畴，特别是当双方对退款事宜存在争议或约定不明确时。在这种情况下，商家可以通过法律途径要求消费者退款或承担违约责任。
三、法律建议
对于商家：
- 在遇到退货不退款的情况时，应先与消费者沟通协商，尝试解决纠纷。
- 如果协商无果，可以向相关电商平台投诉，并保留好相关证据，如退货记录、沟通记录等。
- 情节严重的，可以考虑通过法律途径维护自身权益，包括向法院提起诉讼或报警处理。
对于消费者：
- 在进行网购时，应遵循诚信原则，合理行使自己的权利，避免恶意退货不退款的行为。
- 在申请退货前，应仔细了解平台规则和商家政策，确保自己的操作符合相关规定。
- 如果遇到退款纠纷，应积极与商家沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。
总结来说，退货不退款是否构成诈骗，需根据行为人的主观意图、行为手段、涉及金额及平台或商家规则等多方面因素综合判断。在处理此类问题时，应秉持公正、合法的原则，确保双方的合法权益得到保障。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。