商家销售商品后停业闭店未能履行退货退款，该行为可能涉及违法，具体处罚需根据实际情况判断，但一般可能面临行政处罚或民事赔偿等后果。以下从不同角度为您详细分析：
一、行政处罚角度
违反消费者权益保护法规：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家在销售商品后，应当履行退货退款等义务，保障消费者的合法权益。若商家停业闭店且未能履行退货退款义务，可能构成对消费者权益的侵害。
- 消费者可以向当地的市场监督管理部门投诉，市场监督管理部门在查证属实后，有权对商家进行行政处罚，如罚款、责令改正等。
违反市场主体登记管理法规：
- 如果商家在停业闭店前未按照相关规定办理注销登记或变更登记，可能违反了市场主体登记管理的相关法规。
- 市场监督管理部门有权对此类行为进行查处，并可能对商家进行行政处罚，如吊销营业执照、罚款等。
二、民事赔偿角度
违约责任：
- 商家与消费者之间形成了买卖合同关系，商家有义务按照合同约定提供商品并履行退货退款等义务。若商家未能履行这些义务，构成违约，应当承担违约责任。
- 消费者有权要求商家继续履行合同、采取补救措施或赔偿损失等。在商家停业闭店的情况下，消费者可能难以直接要求商家继续履行合同，但可以通过法律途径要求商家赔偿损失。
侵权责任：
- 如果商家的行为不仅违反了合同约定，还侵害了消费者的合法权益（如欺诈、虚假宣传等），则商家还可能承担侵权责任。
- 消费者有权要求商家停止侵害、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失等。在商家停业闭店的情况下，消费者同样可以通过法律途径维护自己的合法权益。
三、实际操作建议
收集证据：
- 消费者在遇到此类情况时，应首先收集相关证据，如购物凭证、合同、沟通记录等，以证明自己的权益受到了侵害。
投诉举报：
- 消费者可以向当地的市场监督管理部门投诉举报商家的违法行为，要求市场监督管理部门进行调查处理。
法律途径：
- 如果市场监督管理部门未能有效解决问题或消费者对处理结果不满意，消费者可以通过法律途径（如起诉、申请仲裁等）维护自己的合法权益。
总结来说，商家销售商品后停业闭店未能履行退货退款义务，可能面临行政处罚和民事赔偿等后果。消费者在遇到此类情况时，应积极收集证据、投诉举报并通过法律途径维护自己的合法权益。如果您在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。