结论：老人家乱点手机不小心点到了借卡借钱，这种情况需要分步骤来处理，首先要确认借款是否已经成功，再根据不同情况采取相应措施。
详细分析与建议：
确认借款状态：
- 查看手机应用或短信：首先，应立即查看手机上的相关借款应用或银行短信，确认借款是否已经成功发放。如果借款尚未成功或只是提交了申请但未审核通过，那么问题可能相对容易解决。
- 联系客服：如果借款已经成功，但老人家并不知情或不同意，应尽快联系借款平台的客服，说明情况并请求取消或撤销借款。
借款已成功的情况：
- 与借款平台协商：如果借款已经成功发放，且老人家确实没有借款的意愿，应尽快与借款平台取得联系，说明情况，并尝试协商解决方案。这可能包括提前还款、部分还款或调整还款计划等。
- 报警处理：如果怀疑手机被恶意软件控制或存在诈骗行为，导致老人家在不知情的情况下借款，应立即报警，并保留好相关证据，如手机截图、短信记录等，以便警方调查。
- 法律途径：如果借款平台拒绝协商或存在其他纠纷，可以考虑通过法律途径解决。这可能需要咨询专业律师，了解具体的法律程序和维权方式。
预防措施：
- 加强手机安全：为了防止类似情况再次发生，应加强手机的安全设置，如设置复杂的密码、开启指纹或面部识别功能、定期更新手机系统和应用等。
- 教育引导：对于不太熟悉手机操作的老年人，应给予更多的教育和引导，帮助他们了解手机的基本功能和安全风险，避免误操作或上当受骗。
- 监控账户：可以定期查看银行账户和借款平台的交易记录，及时发现并处理异常交易。
可能涉及的法律后果：
- 如果老人家确实在不知情的情况下借款，且能够证明这一点，那么根据相关法律法规，他们可能不需要承担还款责任。但是，这需要充分的证据来支持，并且可能需要通过法律程序来确认。
- 如果老人家因为误操作或疏忽导致借款成功，并且无法证明自己不知情，那么他们可能需要承担还款责任。在这种情况下，与借款平台的协商和沟通就显得尤为重要。
额外建议：
- 在处理此类问题时，保持冷静和耐心是非常重要的。不要因为情绪激动而做出冲动的决定或行为。
- 如果可能的话，寻求家人或朋友的帮助和支持，共同面对和解决这个问题。
如有任何进一步的问题或需要更具体的法律建议，请直接向我咨询。