若工厂不按合同办事，租户有权要求退还押金，具体可通过以下途径解决：

1. 核查合同条款
   首先需仔细审查租赁合同中关于押金退还的具体约定，包括退还条件、时间节点及违约责任。例如：合同是否明确约定“工厂违约时需全额退还押金”或“租户无违约行为时押金应于合同终止后X日内退还”。若合同中有明确条款支持退还押金，可直接以此为依据要求工厂履行义务。

2. 与工厂协商解决
   若合同条款存在模糊或争议，可优先通过书面或录音方式与工厂沟通，明确指出其违约行为（如未提供约定服务、擅自变更合同内容等），并要求限期退还押金。协商时需保留沟通记录（如微信聊天记录、邮件、录音等），作为后续维权证据。

3. 通过法律途径维权
   若协商无果，可采取以下法律措施：

   • 发送律师函：委托律师向工厂发送正式函件，明确其违约事实及法律责任，要求限期退还押金。律师函具有法律威慑力，可能促使工厂主动履行义务。
     
   • 提起诉讼或申请仲裁：根据合同约定，若争议解决方式为诉讼，可向工厂所在地法院起诉；若约定为仲裁，则需向约定仲裁机构申请仲裁。起诉时需提交租赁合同、押金支付凭证、工厂违约证据（如照片、视频、证人证言等）及沟通记录等材料。
     
   • 主张额外赔偿：若工厂违约行为导致租户产生其他损失（如另行租房的差价、搬迁费用等），可一并要求工厂赔偿。

4. 向监管部门投诉
   若工厂存在严重违规行为（如未取得合法经营资质、违反消防安全规定等），可向当地市场监管部门、住建部门或消防部门投诉，借助行政力量督促工厂整改并退还押金。

行动建议：

• 立即整理所有与押金相关的证据（合同、付款记录、沟通记录等）；
  
• 根据合同条款及工厂违约情况，选择协商、发函或诉讼等最适合的维权方式；
  
• 若对法律程序不熟悉，可随时向我咨询具体操作步骤及风险防范措施。