结论：针对您描述的房屋租赁合同中物业费用承担问题，若合同实际条款与双方口头约定不一致，您有权通过协商、诉讼等途径解决争议，并可主张以口头约定为准或要求修改合同条款。以下为详细分析：
一、合同条款与口头约定的冲突处理
合同优先原则：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，书面合同是双方权利义务的主要依据。若合同中明确约定物业费由租客承担，而双方口头约定由业主承担，原则上应以书面合同为准。
- 但若您能提供充分证据证明双方确实存在口头约定，且该约定在合同签订时未被明确排除或修改，那么该口头约定也可能对双方产生约束力。
证据收集与证明：
- 您需要收集能够证明口头约定的证据，如聊天记录、录音、证人证言等。这些证据应能够清晰反映双方关于物业费承担的约定内容。
- 若证据充分，您可以在争议解决过程中主张以口头约定为准，或要求修改合同条款以反映双方真实意思。
二、争议解决途径
协商解决：
- 您首先可以尝试与业主进行协商，说明双方口头约定的内容，并请求业主按照口头约定承担物业费。
- 协商过程中，您可以出示收集到的证据以支持自己的主张。
诉讼解决：
- 若协商无果，您可以考虑通过诉讼途径解决争议。在诉讼过程中，您需要向法院提交证据证明双方口头约定的存在及内容。
- 法院将根据双方提供的证据及法律规定，对物业费承担问题进行裁决。
三、法律建议
审查合同条款：
- 在签订房屋租赁合同时，务必仔细审查合同条款，确保所有约定均符合双方真实意思。
- 若发现合同条款与口头约定不一致，应及时与业主沟通并修改合同条款。
保留证据：
- 在租赁过程中，注意保留与业主沟通的聊天记录、录音等证据，以备不时之需。
- 这些证据在争议解决过程中可能起到关键作用。
及时咨询：
- 若您对合同条款或争议解决过程存在疑问，建议及时向我咨询。我可以根据您的具体情况提供专业的法律意见和帮助。
示例说明：假设您与业主在签订房屋租赁合同时，口头约定物业费由业主承担，但合同中却写明由租客承担。在租赁过程中，业主突然要求您承担物业费。此时，您可以先与业主协商，说明双方口头约定的内容，并出示聊天记录等证据。若协商无果，您可以考虑通过诉讼途径解决争议，并请求法院根据双方口头约定裁决物业费承担问题。
后续行动建议：建议您先尝试与业主进行友好协商，看是否能够达成一致意见。若协商无果，再考虑通过诉讼途径解决争议。在此过程中，务必保留好相关证据，并随时向我咨询以获取专业的法律帮助。