公司在未征得员工同意的情况下，一般无权查询员工家属信息。员工家属信息属于个人隐私范畴，受到法律的严格保护，且通常与劳动合同无直接关联。以下从多个角度对此问题进行详细分析：
一、法律依据与隐私权保护
《中华人民共和国民法典》的相关规定：
- 根据《民法典》第一千零三十四条，自然人的个人信息受法律保护，包括姓名、出生日期、身份证件号码、住址、电话号码等能够识别特定自然人的信息。员工家属信息显然属于个人信息的范畴。
- 《民法典》第一千零三十二条进一步明确了自然人的隐私权，任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。员工家属信息作为个人隐私的一部分，同样受到保护。
《中华人民共和国劳动合同法》的界限：
- 《劳动合同法》第八条规定，用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，如身份信息、居住地址、学历、工作经历等。但并未包括员工家属信息，因此公司无权以此为由查询员工家属信息。
二、特殊情况下的例外
尽管原则上公司无权查询员工家属信息，但在以下特定情况下，公司的查询行为可能被视为合法：
员工授权同意：
- 如果员工出于自愿，以书面等有效形式授权公司查询其家属信息，公司在授权范围内进行查询是合法的。例如，员工为申请公司福利政策（如家属医疗补充保险）而提供家属信息，并签署了相关授权书。
法律要求或行政指令：
- 当公司根据法律法规的明确要求或行政机关的指令需要提供员工家属信息时，公司有权进行查询。例如，税务部门开展专项调查，要求公司提供员工家庭赡养老人等相关信息用于税收抵扣审核。
紧急联系或处理突发事件：
- 在紧急情况下，如员工在工作中发生意外或突发疾病，需要及时通知其家属，公司要求员工提供家属的联系方式，且这种要求在合理和必要的限度内，可能被视为合法。但公司应对收集到的信息承担保密义务，不得滥用或泄露。
三、公司应遵守的原则与注意事项
合法性、正当性、必要性原则：
- 公司在处理员工家属信息时，应确保所有信息处理活动均符合相关法律法规的规定，目的必须正当，不能超出用工管理的必要范围，且应遵循最小化原则，只收集与用工管理直接相关的信息。
保密义务：
- 公司对收集到的员工家属信息承担严格的保密责任，防止信息泄露和滥用。一旦发生信息泄露事件，公司可能面临法律责任和声誉损失。
告知与同意：
- 在收集员工家属信息前，公司应向员工明确说明收集信息的目的、方式和范围，并获得员工的明确同意。对于敏感信息的收集，更应谨慎处理，确保充分告知并获得同意。
四、法律后果与风险提示
如果公司违反上述规定，未经员工同意擅自查询或泄露员工家属信息，可能面临以下法律后果：
- 民事责任：员工及其家属有权要求公司停止侵权行为，并依法追究其相应的民事赔偿责任。
- 行政责任：公司可能因违反个人信息保护法律法规而受到行政机关的处罚，如罚款、责令整改等。
- 刑事责任：在严重情况下，如公司非法获取、出售或提供公民个人信息，可能构成犯罪，依法追究刑事责任。
总结与建议：公司在处理员工家属信息时，应谨慎行事，确保遵守相关法律法规，尊重员工的隐私权。仅在合法、正当、必要的范围内进行查询，并切实履行保密义务。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。