您好，关于快手未成年退款监护人是否必须是父母的问题，这主要涉及到我国法律对于未成年人监护人的规定。
首先，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，父母是未成年子女的法定监护人，他们负有抚养、教育和保护未成年子女的义务。在正常情况下，这种法定的监护职责会一直延续到子女成年后终止。
然而，也存在一些特殊情况。如果未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力，那么根据法律，以下有监护能力的人可以按顺序担任监护人：
因此，在快手未成年退款的情况下，监护人并不一定是父母。如果父母因故无法担任监护人，那么上述顺序中的其他有监护能力的人也可以担任监护人，并有权处理与未成年人相关的事务，包括退款等。
但需要注意的是，无论监护人是谁，他们都必须依法履行监护职责，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益。在处理未成年人退款等事务时，监护人应当遵循最有利于被监护人的原则，并尊重被监护人的真实意愿（如果其年龄和智力状况允许）。
希望这个解答能够帮助您更好地理解未成年人监护人的相关规定，并在处理相关事务时做出正确的决策。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。