您好，关于未成年退款是否必须是监护人的问题，我可以为您详细解答。

首先，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，他们实施的民事法律行为需要由其法定代理人（通常是监护人）代理或者经其法定代理人同意、追认。这意味着，在未成年人进行大额充值等超出其年龄、智力相适应程度的民事法律行为时，监护人有权要求相关方进行退款，因为这些行为在未经监护人同意或追认的情况下是无效的。

具体到您的情况，如果未成年人未经监护人同意进行了大额充值，监护人确实有权要求游戏公司退还相应款项。但需要注意的是，退款的具体金额和比例可能会受到多种因素的影响，包括充值金额的大小、未成年人的年龄、游戏公司是否履行了相应的审核义务以及监护人自身的监管责任等。

在实际操作中，为了成功申请退款，监护人通常需要提供一些必要的证据，如未成年人的身份证明（如出生证明、户口本）、充值记录、支付凭证等。这些证据有助于证明充值行为确实是由未成年人实施的，并且未经监护人同意。

如果游戏公司拒绝退款，监护人可以先尝试通过游戏平台的客服或消费者协会进行协商解决。如果协商无果，监护人还可以考虑向法院提起诉讼，主张充值行为无效并要求返还钱款。

此外，为了防范类似情况再次发生，监护人应加强对未成年人的监管和教育，保管好自身的重要信息（如身份证件、银行账号等），不要轻易告知孩子支付密码，并善用手机“儿童模式”等功能对孩子的手机使用进行管控。

综上所述，未成年退款在大多数情况下确实需要由监护人来申请，但具体退款金额和比例以及申请流程可能会因实际情况而有所不同。如果您遇到了类似问题，建议尽快收集相关证据并与游戏公司或相关部门进行沟通协商。希望这些解答能对您有所帮助。