针对主管道堵塞，物业和一楼共用商户不承担维修的问题，你可以按照以下步骤来处理：

1. 明确责任主体与维修义务

   • 物业责任：根据《物业管理条例》，物业公司有责任对公共管道进行维护和管理。若主管道堵塞属于物业维护范围，物业应承担维修责任。你可以要求物业履行其职责，对主管道进行维修。
   • 一楼商户责任：若一楼商户与主管道堵塞有直接关系（如不当使用或改造管道导致堵塞），则一楼商户也应承担相应的维修责任。你需要收集证据证明一楼商户的行为与堵塞之间的因果关系。
   • 楼上住户责任：若堵塞是由于楼上住户的不当使用（如乱扔杂物）导致，楼上住户也应承担维修费用。你可以尝试与楼上住户协商，共同分摊维修费用。

2. 协商与调解

   • 直接沟通：首先尝试与物业和一楼商户进行友好协商，说明主管道堵塞的严重性以及维修的必要性，争取达成一致意见。
   • 组织会议：若直接沟通效果不佳，可联系小区物业或居委会，由其出面组织相关方召开协商会议，讨论并确定维修方案及费用分摊。
   • 第三方调解：若协商无果，可向社区居委会或相关调解机构求助，利用其调解经验，促成双方达成一致。

3. 法律途径

   • 咨询律师：在协商和调解均无效的情况下，应咨询专业律师（即我，秦菁莹律师），了解自身的法律权益及追讨维修费用的法律依据，如《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系处理的规定。
   • 收集证据：为法律行动做准备，务必收集充分的证据，包括但不限于堵塞现场的照片、视频、维修费用清单、与物业和一楼商户的沟通记录、物业或居委会的调解证明等。
   • 发送律师函：委托律师向物业和一楼商户发送律师函，明确告知其法律责任和义务，以及不支付费用可能面临的法律后果。
   • 提起诉讼：若律师函未能奏效，可向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求物业和一楼商户承担维修费用及可能的赔偿损失。在诉讼过程中，应提供充分的证据支持自己的主张。

4. 报警处理（如适用）

   • 若物业和一楼商户的行为构成违法，或给其他住户带来严重影响（如严重堵塞导致生活不便），可考虑报警处理。警方有权介入调解，并在必要时采取进一步的法律措施。

法律依据：

• 《中华人民共和国民法典》：明确规定不动产的相邻权利人应按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。物业和一楼商户作为不动产的管理者或使用者，有义务配合解决主管道堵塞问题。
• 《物业管理条例》：规定物业公司应对公共管道进行维护和管理。若主管道堵塞是由于物业公司未尽到维护责任导致的，住户还可要求物业公司承担相应的赔偿责任。

建议：

• 在处理此类纠纷时，保持冷静和理性至关重要。尽量通过协商和调解解决问题，以减少不必要的法律纠纷和成本。
• 若协商和调解无果，再考虑采取法律途径维护自身权益。在此过程中，务必收集充分的证据以支持自己的主张。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。