结论前置：若物业实际提供四级服务却按三级标准收费，您可以通过协商、投诉或法律途径解决，具体如下：

1. 核实服务标准与收费依据
   首先需明确物业服务的等级划分标准（通常依据当地《物业服务收费管理办法》或行业规范），四级服务与三级服务在人员配置、设施维护、安保清洁等具体内容上有明确差异。您可要求物业提供书面服务合同、收费备案文件，或向当地房管部门查询该小区的物业服务等级备案记录，确认其实际服务是否达到四级标准。若物业无法提供合规证明，则可能涉嫌违规收费。

2. 与物业协商或要求整改
   若核实后物业确实未按四级标准提供服务（如保洁频次不足、绿化维护缺失、安保人员缺岗等），您可联合其他业主与物业沟通，要求其：

• 立即整改至四级服务标准；
  
• 按实际服务等级调整收费（如降至三级标准）；
  
• 补足此前未提供的服务内容（如补种绿化、增加清洁次数等）。
  协商时建议留存书面记录（如沟通函、微信聊天记录），以备后续维权使用。

1. 向主管部门投诉或申请调解
   若协商无果，可向当地房管部门（如物业科、住房保障中心）或市场监管部门投诉，提交物业违规收费的证据（如服务不达标的照片、视频、其他业主证言等）。主管部门有权责令物业限期整改，并可能对其违规行为进行处罚。部分地区还设有物业纠纷人民调解委员会，可申请免费调解。

2. 通过法律途径维权
   若投诉后问题仍未解决，您可向法院提起民事诉讼，主张：

• 物业未按合同约定提供服务，构成违约，要求其退还多收费用；
  
• 若物业行为给您造成损失（如因安保缺失导致财产被盗），可要求赔偿。
  诉讼时需提供物业服务合同、收费凭证、服务不达标的证据等材料。

提示：物业服务等级与收费标准通常需在合同中明确约定，若合同未约定或约定模糊，您可要求物业补充说明或重新签订合同。若您对具体操作流程或证据收集有疑问，可直接向我咨询，我会结合您所在地区的法规提供进一步指导。