针对您提出的“家政收了定金不退怎么办”的问题，这确实是一个涉及消费者权益保护的重要议题。以下是我为您整理的详细解答步骤和建议：
一、再次与家政公司沟通
首先，我建议您再次尝试与家政公司进行沟通，明确表达您的诉求和合同权益。在沟通过程中，请保持冷静和理性，同时确保保存好所有沟通记录，包括电话录音、短信、邮件或聊天记录等，以备将来使用。
二、检查合同和消费者权益保护法规
接下来，您需要仔细查看与家政公司签订的合同，特别是关于定金退还、违约责任和赔偿等方面的条款。如果合同中有明确规定，且家政公司违反了这些规定，那么您就有权要求他们按照合同约定退还定金。
同时，您也需要了解相关的消费者权益保护法规，比如《中华人民共和国消费者权益保护法》等，以确定您是否享有额外的法律保护。
三、投诉消费者协会或监管部门
如果与家政公司的沟通无果，您可以考虑向当地的消费者协会或相关监管部门进行投诉。这些机构通常具有专业的调解能力和丰富的经验，可以帮助您解决纠纷，并保护您的消费者权益。在投诉时，请提供详细的证据和情况说明，以便他们能够更好地了解问题并作出处理。
四、寻求法律援助
如果家政公司的行为确实违反了合同，并且给您造成了经济损失，那么您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询专业的律师或法律机构，了解您的法律权益和可行的维权途径。在必要时，您还可以向人民法院提起诉讼，要求家政公司退还定金并支付相应的赔偿。
五、考虑其他途径
除了上述途径外，您还可以考虑通过社交媒体等平台公开家政公司的行为，以引起公众的关注和舆论的压力。但请注意，这种做法需要谨慎进行，确保您的陈述准确且公正，避免对家政公司造成不必要的名誉损害。
重要提醒：
希望以上解答和建议能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。