您好，关于残疾儿童充值游戏能否找残联帮助退钱的问题，这主要涉及到的是未成年人充值游戏的退款流程，而非直接与残联的职能相关。不过，我可以为您详细解释一下相关的法律规定和退款流程，希望能对您有所帮助。

首先，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，包括未成年人在内的无民事行为能力人或限制民事行为能力人，未经其监护人同意，参与网络付费游戏等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人是有权请求网络服务提供者返还该款项的。这一规定同样适用于残疾儿童，只要他们属于无民事行为能力人或限制民事行为能力人，且充值行为未经监护人同意。

在实际操作中，要成功申请退款，您需要准备一些必要的证据材料，包括但不限于：

1. 未成年人的身份证明，如出生证明、户口本等，以证明其年龄和身份；
2. 充值记录、支付凭证等，以证明充值行为的发生和金额；
3. 如果可能的话，提供游戏账号的注册信息、登录记录等，以进一步证明充值行为是由未成年人实施的。

接下来，您可以尝试通过以下途径申请退款：

1. 联系游戏公司客服：首先，您可以尝试直接联系游戏公司的客服部门，向他们说明情况并提供相关证据，要求他们进行退款处理。

2. 寻求消费者协会帮助：如果游戏公司拒绝退款或处理不当，您可以向当地的消费者协会寻求帮助，他们可能会提供调解或协助您进一步维权。

3. 法律途径：如果以上途径均无法解决问题，您还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。您可以向法院提起诉讼，主张充值行为无效并要求返还钱款。

至于残联，他们主要负责残疾人的康复、教育、就业、文化生活、福利、社会服务和无障碍环境建设等方面的工作。虽然他们可能无法直接帮助您处理游戏充值退款的问题，但如果您在处理过程中遇到其他与残疾人权益相关的问题或困难，残联可能会提供相关的帮助和支持。

希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。