针对员工没能跟班作业的情况，企业应当采取一系列合理且合法的措施来处理，以确保劳动关系的和谐稳定以及企业运营的正常进行。以下是一些详细的建议步骤：
一、调查核实情况
首先，企业需要立即对员工未能跟班作业的情况进行调查核实。这包括尝试联系员工本人，了解其未能跟班作业的具体原因。如果员工能够联系到，企业应要求其在限定日期内到岗上班，并明确告知其未能跟班作业可能带来的后果，如按照公司规章制度处理等。同时，企业可以向员工发送《限期到岗通知书》等相关书面通知，以书面形式明确要求和警告。
二、采取相应措施
如果员工表示要离职：
- 要求员工回公司办理辞职手续，确保离职流程的合法性和规范性。
- 对员工进行离职面谈，了解其离职原因，以便企业改进管理和工作环境。
如果无法正常取得联系或员工拒绝到岗：
- 企业应立刻通过EMS特快专递方式寄送“催告复工通知书”至员工的法定通讯地址，并保留好邮件回单等相关单据作为证据。
- 对于拒绝签收或无人签收而被退回的特快专递，企业应完整保存，不得拆封，以备后续法律程序使用。
三、依据规章制度处理
- 经过上述程序后，如果劳动者仍未按规定时间到岗履行劳动合同，企业应当及时按照公司规章制度做出相关处理决定。例如，如果公司规章制度规定连续旷工达到一定天数属于严重违反单位规章制度的行为，企业可以据此解除劳动关系。
- 在处理过程中，企业应确保规章制度的合法性和合理性，避免过度扩大劳动者违纪结果或加重劳动者违纪责任的不合理规定。
四、公告送达与证据保留
- 对于法定通讯地址不明、无法联系或下落不明的劳动者，以及拒绝签收或无人签收而被退回特快专递的情况，企业应以公告送达的方式发布《限期到岗通知书》、《解除劳动合同通知书》等。公告送达可以通过全省范围内有影响力的新闻报纸进行，并保留好已经公告的证据。
五、合法合规处理工资问题
- 在处理员工未能跟班作业的过程中，企业应确保工资处理的合法合规。例如，如果员工因个人原因未能跟班作业但并未构成旷工或严重违反规章制度的行为，企业不应随意扣除其工资。
- 如果员工因未能跟班作业给企业造成经济损失，企业可以根据经济损失的具体数额，按月扣除劳动者部分工资，但扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%，且扣除后的剩余工资部分不得低于当地月最低工资标准。
六、总结与改进
- 在处理完员工未能跟班作业的情况后，企业应总结经验教训，分析原因，以便改进管理和工作环境，减少类似情况的发生。
- 同时，企业应加强与员工的沟通和交流，增强员工的归属感和责任感，提高员工的工作积极性和效率。
综上所述，企业处理员工未能跟班作业的情况时，应遵循合法、合理和善意的原则，确保处理过程的合法性和规范性，以维护劳动关系的和谐稳定和企业运营的正常进行。