结论前置：不在家住（即房屋空置）时，物业费是否可以减免主要取决于当地的法规政策、物业服务合同的约定以及物业公司的实际执行情况。以下是对此问题的详细分析：
一、法律法规基础
一般原则：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主应按照物业服务合同的约定支付物业费，不得以未接受或无需接受服务为由拒绝支付。这意味着，即使房屋空置，业主原则上仍需承担物业费。
地方规定差异：
- 不同地区可能出台针对空置房物业费减免的具体政策。例如，某些地区规定房屋空置一定时间（如一年以上）的，物业公共服务费可按一定比例（如不超过60%）收取。因此，业主应首先了解当地的具体政策。
二、空置房的定义与物业费缴纳义务
空置房定义：
- 空置房通常指房屋交付后长期（一般六个月以上）无人居住使用的房屋。但具体时间标准可能因地区而异，业主需参考当地的相关规定。
物业费缴纳义务：
- 业主在房屋交付后，即使房屋处于空置状态，也负有按时交纳物业服务费用的义务。因为物业公司提供的服务是针对整个小区或楼宇的，包括公共区域的清洁、绿化、安保等，这些服务并不因个别房屋的空置而减少。
三、可能的减免情况与实际操作流程
可能的减免情况：
- 政府政策减免：政府可能出台相关政策对空置房的物业费进行减免或优惠。但这类政策通常有一定的条件限制，如空置时间、房屋类型等，且需要业主主动申请。
- 合同约定减免：物业服务合同中可能明确规定空置房可以减免物业费的情况。业主在签订合同时应仔细阅读合同条款，了解是否有相关减免规定。
实际操作流程：
- 通知物业：若业主希望申请物业费减免，应提前以书面等形式告知物业服务企业房屋空置情况。
- 核实确认：物业可能会通过查看水表、电表读数等方式核实房屋是否实际无人居住。业主应配合物业的核实工作。
- 办理手续：根据合同约定或物业要求，业主可能需要填写申请表格、提交相关证明（如房屋空置证明、水电费缴纳记录等），完成手续办理后按减免后的标准缴纳物业费。
四、法律建议与争议解决
法律建议：
- 业主在处理空置房物业费减免问题时，应首先了解当地法规政策和物业服务合同约定。
- 若合同中有明确减免规定或当地有相关政策支持，业主可积极申请减免。
- 若无明确规定或政策支持，业主可与物业公司协商寻求合理的解决方案。
争议解决：
- 若业主与物业就空置房物业费减免发生争议，首先应尝试双方协商解决。
- 协商不成的，业主可以向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关机构投诉。
- 必要时，业主可通过诉讼等法律途径维护自身合法权益。
综上所述，不在家住时物业费是否可以减免是一个需要综合考虑多种因素的问题。业主在处理此问题时，应充分了解当地法规政策、物业服务合同约定以及物业公司的实际执行情况，并与物业公司进行有效沟通和协商。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。