当商家自愿进行退款，并希望备注以有效保障双方权益时，可以遵循以下建议来撰写备注内容，这些建议结合了线下无理由退货的相关指引和实际操作中的常见做法：

一、明确退款原因与商品状态

在备注中，首先应清晰说明退款的原因，例如“消费者因个人原因/商品存在质量问题/商品与描述不符等要求退款”。同时，描述商品的状态，如“商品完好，未使用，配件齐全，包装完整”等，以证明商品符合退货条件。

二、注明退款金额与支付方式

明确标注应退款的金额，包括商品原价、已使用的优惠券或积分抵扣金额（如有）、运费（如由商家承担）等，确保退款金额准确无误。同时，说明退款将通过何种方式返还给消费者，如原支付路径退回、银行转账等，并注明预计退款到账时间。

三、引用相关政策或承诺

如果商家参与了线下无理由退货承诺活动，可以在备注中引用相关政策或承诺内容，如“根据《XX市线下无理由退货承诺指引（试行）》，本店承诺无理由退货，并遵守相关退货时限、条件及流程。”这有助于增强备注的权威性和有效性。

四、明确退货流程与责任

简要说明退货流程，包括消费者应如何提交退货申请、商家如何确认收货、退款何时发起等。同时，明确双方在退货过程中的责任，如消费者需确保商品完好、商家需按时退款等。

五、示例备注内容

“消费者因个人原因要求退款，商品完好未使用，配件齐全包装完整。应退款金额为XX元（商品原价XX元，已使用优惠券抵扣XX元），退款将通过原支付路径退回，预计到账时间为XX个工作日内。根据《XX市线下无理由退货承诺指引（试行）》，本店承诺无理由退货，并遵守相关退货时限、条件及流程。请消费者按照退货流程提交申请，本店将在确认收货后及时发起退款。”

六、注意事项

1. 保持沟通：在退款过程中，商家应与消费者保持密切沟通，及时解答消费者疑问，确保退款流程顺利进行。
2. 遵守承诺：商家应严格遵守自己作出的无理由退货承诺，不得设置不合理条件或拒绝履行承诺。
3. 保留证据：商家应妥善保存与退款相关的所有证据，如退货申请、收货确认、退款记录等，以备不时之需。

通过遵循以上建议，商家可以撰写出清晰、详细、有效的退款备注，从而保障双方权益，提升消费者满意度。