结论：轻伤二级公安机关不立案，打12345（市民服务热线）是一种可行的反映途径，但并非直接的法律救济手段。更直接且有效的方式是向公安机关提出复议申请，或向人民检察院提出立案监督申请。

分析说明：

1. 12345的作用：

   • 12345是市民服务热线，主要用于接收市民对政府工作的意见、建议和投诉。当您认为公安机关的处理方式存在问题时，可以通过12345反映情况，要求相关部门进行调查和处理。
   • 但需要注意的是，12345并非专门的法律救济渠道，它更多是起到一个桥梁和纽带的作用，将您的问题转达给相关部门，并督促其进行处理。

2. 更直接的法律救济手段：

   • 复议申请：根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的相关规定，如果您认为公安机关对应当立案侦查的案件而不立案侦查，可以向作出不立案决定的公安机关提出复议申请。公安机关应当在收到复议申请后的一定期限内作出决定，并书面通知申请人。
   • 立案监督申请：如果您对公安机关的复议决定仍然不服，或者公安机关在收到复议申请后未在规定期限内作出决定，您可以向人民检察院提出立案监督申请。人民检察院有权要求公安机关说明不立案的理由，并认为理由不成立的，应当通知公安机关立案。

3. 实际操作建议：

   • 在采取任何行动之前，建议您先收集并整理好相关证据，如伤情鉴定报告、医疗记录、证人证言等，以支持您的主张。
   • 与公安机关沟通时，保持冷静和理性，明确表达您的诉求和理由。
   • 如果公安机关仍然拒绝立案，您可以按照上述法律救济手段进行申请，并寻求专业律师的帮助，以确保您的权益得到充分保障。

特殊场景：

• 如果您对法律程序不熟悉，或者担心自己无法有效维护自己的权益，建议您及时咨询专业律师。律师可以为您提供专业的法律意见和帮助，指导您如何收集证据、如何申请复议或立案监督等。

行动建议：

• 首先尝试与公安机关沟通，了解不立案的具体原因，并尝试解决问题。
• 如果沟通无果，按照上述法律救济手段进行申请，并准备好相关证据。
• 在整个过程中，保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语。

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