敬老院管理人员收受医院好处费的行为涉嫌违法，需根据具体情况承担相应法律责任，同时敬老院和医院也可能面临行政处罚或民事赔偿。以下从不同角度详细分析：

一、管理人员的法律责任

1. 刑事责任
   若管理人员利用职务便利，为医院谋取利益（如优先推荐老人就医、虚构医疗需求等），并收受医院财物，可能构成《刑法》中的非国家工作人员受贿罪（若管理人员非国家公职人员）或受贿罪（若管理人员属于国家公职人员，如公立敬老院管理人员）。

   • 量刑标准：根据受贿金额和情节轻重，可能面临有期徒刑、拘役或罚金，甚至没收财产。
     
   • 关键点：需证明管理人员存在“为他人谋取利益”的行为，且收受财物与职务行为存在直接关联。

2. 民事责任
   若管理人员的行为导致老人权益受损（如过度医疗、延误治疗等），老人或其家属可要求管理人员及敬老院承担民事赔偿责任，包括医疗费、护理费、精神损害赔偿等。

二、敬老院的法律责任

1. 单位责任
   若敬老院对管理人员收受好处费的行为知情或未尽到管理职责，可能因管理失职被追究行政责任（如罚款、整改）或民事责任（如与管理人员连带赔偿）。

   • 依据：《民法典》第1191条（用人单位责任）、《老年人权益保障法》第79条（养老机构责任）。

2. 合同责任
   若敬老院与医院存在合作协议，且协议中明确禁止利益输送，医院支付好处费的行为可能构成违约，敬老院可依据合同要求医院承担违约责任。

三、医院的法律责任

1. 行贿罪
   医院为获取不正当利益（如增加患者数量、提高收费标准）向管理人员行贿，可能构成《刑法》中的行贿罪，相关责任人（如医院负责人、直接经办人）可能面临刑事处罚。

   • 量刑标准：根据行贿金额和情节轻重，可能判处有期徒刑、拘役或罚金。

2. 行政处罚
   医院可能因商业贿赂行为被市场监管部门处罚，包括罚款、没收违法所得、吊销营业执照等。

   • 依据：《反不正当竞争法》第19条、《药品管理法》第141条。

3. 民事赔偿
   若医院通过行贿导致老人接受不合理医疗，老人或其家属可要求医院承担医疗损害赔偿责任，包括退还多收费用、赔偿后续治疗费用等。

四、处理建议

1. 内部处理

   • 敬老院应立即停止与涉事医院的合作，并开展内部调查，核实管理人员行为。
     
   • 对涉事管理人员予以停职、辞退，并追缴非法所得。
     
   • 向老人及家属通报情况，协商赔偿事宜。

2. 外部举报

   • 向公安机关报案，追究管理人员和医院相关人员的刑事责任。
     
   • 向市场监管部门举报医院商业贿赂行为，要求行政处罚。
     
   • 若涉及公立敬老院或医院，可向纪检监察机关举报公职人员违纪违法问题。

3. 法律维权

   • 老人或家属可委托律师提起民事诉讼，要求赔偿损失。
     
   • 若证据充分，可申请刑事附带民事诉讼，在刑事案件中一并主张赔偿。

总结：此类行为涉及刑事犯罪和民事侵权，需通过法律途径严肃处理。建议敬老院和家属尽快固定证据（如转账记录、聊天记录、医疗记录等），并咨询专业律师制定维权方案。如有进一步问题，可直接向我提问。