达成民事纠纷调解协议后，原则上应当制作书面调解协议书，但并非绝对强制要求，具体分情况说明如下：

1. 法律对书面调解协议书的要求
   根据《人民调解法》第二十八条，经人民调解委员会调解达成调解协议的，可以制作书面调解协议书。法律并未强制要求所有调解必须形成书面文件，但书面协议具有更强的证明力和执行力。若双方当事人认为口头协议已足够，且无后续争议风险，可自行选择不制作书面文件。但需注意：若涉及财产给付、行为履行等需要明确权利义务的内容，强烈建议制作书面协议，避免因证据缺失导致权益受损。

2. 镇综治中心调解的特殊性
   镇综治中心虽非法定的人民调解委员会，但其调解行为通常参照《人民调解法》执行。若调解过程中明确告知当事人“需制作书面协议”，则综治办有义务履行；若未明确告知，则当事人可主动要求制作。若综治办拒绝制作书面协议，可采取以下措施：

   • 要求补充书面记录：向综治办工作人员说明书面协议的必要性（如明确履行期限、违约责任等），要求其补充制作或出具调解纪要；
     
   • 申请司法确认：若调解协议涉及财产给付，可共同向法院申请司法确认（需书面协议），经确认后协议具有强制执行力；
     
   • 投诉或复议：若综治办无正当理由拒绝，可向其上级部门（如镇政府）反映情况，要求督促整改。

3. 未制作书面协议的风险与补救
   若未制作书面协议，调解结果的效力可能受限：

   • 举证困难：口头协议在后续纠纷中难以证明内容，可能导致维权失败；
     
   • 执行障碍：无书面协议时，法院无法直接依据调解结果强制执行，需重新通过诉讼程序解决。
     补救建议：若已达成口头协议，可自行补充书面记录（如录音、聊天记录等），并要求双方签字确认，或通过公证增强效力。

总结：书面调解协议书虽非绝对强制，但为保障权益，建议尽量要求制作。若综治办拒绝，可通过补充记录、司法确认或投诉等方式维护权利。如有具体纠纷细节，可进一步向我咨询，我会结合案例为您详细分析。