工作中介扣管理费，若该行为违法，可能会受到行政处罚，情节严重的还可能涉及刑事处罚，同时劳动者有权要求返还被扣的管理费。以下是对此问题的详细分析：
一、行政处罚
法律依据：
- 根据《中华人民共和国劳动合同法》第九条：“用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。”若工作中介以管理费等名义向劳动者收取费用，违反了该规定。
- 同时，根据《中华人民共和国就业促进法》第六十七条：“违反本法规定，企业未按照国家规定提取职工教育经费，或者挪用职工教育经费的，由劳动行政部门责令改正，并处以挪用数额二倍以下的罚款。”虽然此条直接针对的是职工教育经费，但体现了对用人单位违法收费行为的行政处罚原则。对于工作中介的违法收费行为，劳动行政部门同样有权依据相关法律法规进行处罚，如责令改正、罚款等。
处罚措施：
- 劳动行政部门在发现工作中介违法收取管理费后，会首先责令其改正，即停止违法收费行为，并退还已收取的费用。
- 若工作中介拒不改正或情节严重，劳动行政部门可对其处以罚款，罚款数额根据违法情节的严重程度而定。
二、刑事处罚（情节严重时）
法律依据：
- 若工作中介的违法收费行为情节严重，构成犯罪的，如诈骗罪等，将依法追究刑事责任。
处罚措施：
- 根据犯罪情节的严重程度，工作中介可能面临有期徒刑、拘役、管制或罚金等刑事处罚。
三、劳动者的权利
要求返还：
- 劳动者有权要求工作中介返还被违法收取的管理费。若工作中介拒绝返还，劳动者可以向劳动行政部门投诉或向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
投诉与仲裁：
- 劳动者可以向当地劳动行政部门投诉工作中介的违法收费行为，劳动行政部门将依法进行调查处理。
- 若投诉无果或劳动者对处理结果不满意，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求工作中介返还被扣的管理费并承担相应的法律责任。
建议：若您遇到工作中介违法收取管理费的情况，建议首先与工作中介协商要求返还被扣的费用。若协商无果，可以向当地劳动行政部门投诉或向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。同时，保留好相关证据，如收费凭证、劳动合同等，以便在投诉或仲裁过程中证明自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。