骑手在送餐过程中发生事故且被认定无责时，可按以下步骤处理，核心结论如下：

1. 确认事故责任认定结果
   首先需确保交警部门或相关机构已出具《交通事故责任认定书》，明确骑手无责。这是后续处理的关键依据，若对认定结果有异议（如对方主张骑手存在未注意安全等间接责任），可在3日内申请复核。

2. 根据事故类型分情况处理

   • 对方全责（如机动车碰撞、行人违规横穿等）

     1. 人身损害赔偿：要求对方（或其保险公司）赔偿医疗费、误工费、护理费等。若对方拒赔，可凭认定书、医疗记录等证据向法院起诉，主张赔偿（误工费按实际送餐收入计算，需提供平台收入证明）。
        
     2. 车辆损失赔偿：若电动车受损，可要求对方赔偿维修费或折旧费（需提供维修发票或评估报告）。
        
     3. 平台责任：若事故因平台派单超时、路线规划不合理等间接导致，可尝试主张平台存在管理过失，但需证明因果关系（如平台强制要求闯红灯等），实践中此类主张难度较大。
        

   • 多方无责（如单方事故，如骑手自行摔倒且无外力干扰）
     若认定书明确骑手无责且无第三方过错，则需自行承担损失。但可检查是否符合以下情形：

     1. 平台保障：部分外卖平台会为骑手购买意外险，可申请理赔医疗费、伤残赔偿等（需在事故后24小时内报案，并保留医疗记录、费用清单等）。
        
     2. 道路管理方责任：若事故因道路坑洼、施工未设警示标志等导致，可向市政部门或施工方主张赔偿（需证明管理瑕疵与事故的因果关系）。
        

3. 关键证据留存
   无论哪种情况，均需保存以下材料：

   • 交通事故责任认定书；
     
   • 医疗记录、费用发票；
     
   • 车辆维修记录、发票；
     
   • 平台收入证明（如银行流水、接单记录）；
     
   • 现场照片、视频（如道路状况、对方车辆信息等）。
     

4. 协商与诉讼路径

   • 优先与对方或保险公司协商赔偿，若协商无果，可向法院提起民事诉讼（诉讼时效为3年）。
     
   • 若涉及平台责任，可同时将平台列为被告，但需充分准备证据证明其过错。
     

提示：若事故导致伤残，需在治疗终结后3个月内申请伤残等级鉴定，赔偿金额将根据伤残等级计算。如有具体案件细节（如对方拒赔、平台推诿等），可进一步向我咨询，我会结合证据提供详细方案。