结论：针对您叫别人办事但对方无法完成且拒绝退钱的情况，您可以根据双方是否签订书面合同、合同中是否有退款条款、对方是否存在违约行为等不同情况，采取协商、投诉、诉讼等不同方式来维护自己的权益。以下是对此问题的详细分析：
一、合同有约定的情况
约定可退款：
- 如果您与对方签订了书面合同，并且合同中明确约定了如果对方无法完成委托事项，需要退还您已支付的费用，那么您可以直接依据合同条款要求对方退款。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人应当按照约定履行自己的义务。如果对方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，您有权要求其承担违约责任，包括退款。
约定其他处理方式：
- 如果合同中约定了其他处理方式，如更换办事人员、延长办事期限等，您可以先与对方协商按照约定方式处理。
- 如果处理后仍无法解决问题，或者对方拒绝按照约定方式处理，您可以要求对方退款或者采取其他法律措施。
二、合同无约定或约定不明确的情况
对方存在违约行为：
- 如果对方在办事过程中存在违约行为，如故意拖延、不履行义务等，导致您无法达到委托目的，您可以要求对方退款。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种情况下，您有权要求对方退款作为赔偿。
对方无违约行为但无法完成委托：
- 如果对方在办事过程中没有违约行为，但由于客观原因（如不可抗力、政策变化等）导致无法完成委托事项，您可以与对方协商退款事宜。
- 如果协商无果，您可以考虑通过法律途径解决，但需要准备充分的证据证明您已支付费用且对方无法完成委托事项。
三、实际操作建议
收集证据：
- 无论采取哪种方式维权，您都需要收集充分的证据来证明您已支付费用、对方无法完成委托事项以及对方存在违约行为（如果适用）。
- 证据可以包括合同、付款凭证、沟通记录、照片、视频等。
协商解决：
- 在采取法律措施之前，您可以先尝试与对方协商解决。通过友好沟通，您可能能够达成退款协议或者找到其他解决方案。
投诉或举报：
- 如果对方拒绝协商或者协商无果，您可以向相关部门投诉或举报对方的违法行为。例如，如果对方涉嫌欺诈或虚假宣传，您可以向市场监管部门投诉。
提起诉讼：
- 如果其他方式都无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提交证据证明您的主张，并接受法院的审理和判决。
后续行动建议：如果您遇到了此类问题，建议您先与对方进行协商，尝试达成退款协议。如果协商无果，您可以收集证据并考虑通过投诉、举报或提起诉讼等方式来维护自己的权益。如果您需要进一步的法律帮助或咨询，请直接向我提问，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。