关于催收不能联系紧急联系人的法律规定，主要依据的是《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》以及《中华人民共和国民法典》中关于隐私权和个人信息保护的相关规定。以下是对这一问题的详细解答：

1. 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》的相关规定：

   • 该公约明确规定了催收人员在催收过程中应遵循的行为规范，其中就包括不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。这里的“其他人员”自然包括了紧急联系人。因此，从行业自律的角度来看，催收人员是不被允许随意联系紧急联系人的。

2. 《中华人民共和国民法典》中关于隐私权和个人信息保护的规定：

   • 《民法典》第一千零三十二条明确规定了自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。而债务人的联系方式、负债情况等个人信息，无疑属于其隐私权的范畴。
   • 同时，《民法典》第一千零三十三条也进一步规定了，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为，其中就包括处理他人私密信息。这意味着，除非得到债务人的明确同意，或者法律另有规定，否则催收人员是无权处理（包括联系）债务人的紧急联系人的。

法律后果与建议：

• 如果催收人员违反了上述规定，擅自联系紧急联系人，那么他们可能会面临法律责任，包括但不限于被投诉、被罚款，甚至可能因侵犯隐私权而承担民事赔偿责任。
• 对于债务人来说，如果遇到催收人员违规联系紧急联系人的情况，可以首先向催收机构进行投诉，要求其停止违规行为。如果催收机构不予理会或者处理不当，债务人还可以向相关的监管部门（如银保监会、地方金融监管局等）进行举报，或者通过法律途径来维护自己的合法权益。

特殊情况说明：

• 当然，也需要指出的是，如果债务人在借款时已经明确同意了催收机构在特定情况下可以联系其紧急联系人，或者法律另有规定（如债务人涉嫌犯罪，需要紧急联系其亲属以协助调查等），那么催收机构在符合这些条件的情况下是可以联系紧急联系人的。但这种情况属于例外，并不改变一般情况下催收不得联系紧急联系人的原则。

综上所述，催收人员在催收过程中是不被允许随意联系紧急联系人的，这是由行业自律公约和法律法规所共同规定的。如果遇到违规行为，债务人应积极维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。