在商场摔骨折后与保险公司谈赔偿，核心结论是需先明确责任主体和保险类型，再根据具体情况准备证据材料与保险公司协商，若协商不成可通过法律途径解决。以下是详细说明：

1. 明确责任主体与保险类型

   • 责任主体：首先要确定在商场摔骨折的责任归属。如果是因为商场地面湿滑、有障碍物未设置警示标志等商场管理不善的原因导致摔倒骨折，那么商场应承担相应的侵权责任。在这种情况下，商场可能购买了公众责任险，保险公司将根据保险合同的约定在商场应承担的责任范围内进行赔偿。
   • 保险类型：如果是您自己购买了意外伤害保险，那么在符合保险合同约定的意外事故情形下，您可以直接向自己投保的保险公司申请理赔。这种情况下，与商场的责任划分相对独立，主要依据您与保险公司签订的保险合同来确定赔偿范围和标准。

2. 准备相关证据材料

   • 事故现场证据：包括事故发生时的照片、视频，这些可以直观地展示商场的环境状况，如地面是否湿滑、是否有障碍物等，以证明商场存在过错。如果有目击证人，尽量获取他们的联系方式，以便在需要时请他们作证。
   • 医疗证据：保留好所有的医疗费用发票、诊断证明、病历、检查报告等，这些是证明您受伤情况以及治疗花费的重要依据。同时，根据医生的建议，确定后续的治疗费用和康复费用，以便在协商赔偿时能够全面主张。
   • 其他证据：如果您因为受伤导致了误工损失，需要提供单位的误工证明、工资流水等，以证明您的实际收入减少情况。如果造成了残疾，还需要进行伤残鉴定，鉴定报告是主张残疾赔偿金的重要依据。

3. 与保险公司协商赔偿

   • 联系保险公司：在收集好相关证据材料后，及时联系保险公司，告知他们事故的发生情况，并按照保险公司的要求提交理赔申请和相关材料。
   • 协商赔偿金额：保险公司会根据您提供的证据材料和保险合同的约定，对赔偿金额进行核算。在这个过程中，您可以与保险公司就赔偿项目和金额进行协商。如果您认为保险公司核算的赔偿金额过低，可以提出自己的合理诉求，并提供相应的证据支持。例如，如果您认为误工费的计算标准不合理，可以提供更详细的工资证明和误工时间证明。
   • 签订赔偿协议：如果双方就赔偿金额达成一致，保险公司会与您签订赔偿协议，明确赔偿的项目、金额、支付方式等条款。在签订协议前，一定要仔细阅读协议内容，确保自己的权益得到充分保障。

4. 法律途径解决争议

   • 申请调解：如果与保险公司协商不成，您可以向当地的保险行业协会或消费者协会申请调解。这些机构会组织双方进行调解，促使双方达成和解协议。调解具有成本低、效率高的特点，是一种较为温和的解决争议的方式。
   • 提起诉讼：如果调解不成，您可以向法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。在诉讼过程中，法院会根据双方提供的证据和法律规定，对案件进行审理和判决。诉讼虽然程序较为复杂，但具有强制执行力，能够保障您的合法权益得到实现。

在处理此类赔偿问题时，如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。