在商场摔伤后，若商场未尽到安全保障义务，您有权要求商场进行赔偿。以下是详细的赔偿流程及相关法律要点：

一、确定责任主体及归责原则

1. 商场承担责任的情况

   • 商场作为经营场所的管理者，负有安全保障义务。若因地面湿滑未设警示标识、设施设备不符合安全标准等导致您摔伤，商场应承担侵权责任。
   • 举例：若商场地面有油渍但未设置“小心地滑”的警示牌，导致您滑倒摔伤，商场需承担相应责任。

2. 您自身存在过错的情况

   • 若您因自身故意或重大过失（如奔跑打闹、玩手机未注意环境等）摔伤，商场可减轻或免除责任。
   • 举例：若您在商场内奔跑时摔倒，且商场已尽到安全保障义务（如地面干燥、无障碍物等），则您需自行承担部分或全部责任。

3. 第三人侵权的情况

   • 若您被第三人侵权导致摔伤，由第三人承担主要赔偿责任；商场若未尽安保义务，需承担补充责任并可向第三人追偿。
   • 举例：若您在商场内被他人撞倒摔伤，且商场未设置监控或未及时制止侵权行为，商场需承担一定的补充责任。

二、赔偿项目及计算标准

1. 医疗费

   • 根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定。包括挂号费、检查费、治疗费、药费等因治疗摔伤支出的全部费用。

2. 误工费

   • 有固定收入的按实际减少收入计算；无固定收入的按最近三年平均收入或当地相同行业平均工资计算。需提供误工证明、工资单或收入流水等证据。

3. 护理费

   • 根据护理人员收入状况和护理人数、期限确定。若需他人护理，可主张护理费。

4. 交通费

   • 根据您及陪护人员因就医或转院治疗发生的费用计算，需有正式票据为凭。如打车费、公交费等。

5. 残疾赔偿金

   • 若构成伤残，按受诉法院所在地上一年度人均收入标准计算。具体赔偿系数根据伤残等级确定。如十级伤残为10%，九级伤残为20%，以此类推。
   • 计算公式：残疾赔偿金 = 受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入 × 赔偿年限 × 伤残系数

6. 精神损害抚慰金

   • 根据侵权人过错程度、侵权行为后果等因素确定。若摔伤给您带来严重精神痛苦，可主张精神损害抚慰金。

7. 其他费用

   • 还可根据实际情况主张住宿费、住院伙食补助费、营养费等合理费用。如因摔伤需要住院或外地就医，可主张相应的住宿费和伙食补助费；根据伤情和医生建议，可酌情判定营养补充费用。

三、索赔的具体流程

1. 及时报案并固定证据

   • 向商场工作人员报告事故，并要求记录详细信息。最好取得书面事故报告。
   • 拍照、录像保留现场证据，包括伤势、摔倒地点及障碍物等。如地面状况、警示标志等。
   • 寻找目击者并获取联系方式。以便后续取证。

2. 寻求医疗救助并保存相关凭证

   • 尽快前往医院接受检查和治疗。确保伤情得到妥善处理。
   • 保存所有医疗费用单据和凭证。如挂号单、病历本、检查报告、诊断证明、医药费发票等。

3. 与商场协商赔偿事宜

   • 治疗期间或结束后与商场联系提出索赔要求。明确责任主体，即商场的管理方或运营方。
   • 准备充分证据支持索赔请求。包括医疗费、误工费等各项费用。提交详细的赔偿诉求书及相关证据材料。
   • 与商场保持沟通，争取达成公平合理的赔偿协议。保持冷静理性，通过友好沟通解决问题。

4. 考虑法律途径

   • 若与商场无法达成一致或商场拒绝承担责任，可向消费者协会投诉，请求其介入调解。或向人民调解委员会申请调解。
   • 调解无果时，可向法院提起诉讼。确定管辖法院，通常为商场所在地的基层人民法院。准备诉讼材料，包括起诉状和证据材料。起诉状需写明原被告信息、诉讼请求、事实与理由。
   • 参加庭审，如实陈述案件事实，积极出示证据，反驳对方不合理观点。诉讼中可能需要进行伤残鉴定，以确定伤残等级和计算赔偿金额。

四、注意事项

1. 诉讼时效

   • 通常为三年，自知道或应当知道权利受到损害之日起计算。请务必在时效期内提起诉讼或投诉。

2. 责任划分

   • 若您自身对损害发生也有过错，可能减轻商场的责任。具体责任划分需结合实际情况由法院判定。

3. 保持冷静理智

   • 在整个过程中，保持冷静理智，避免因情绪激动而采取过激行为。如感觉处理困难，可直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。

总结：在商场摔伤后，您应及时固定证据、就医并保留医疗记录、了解法律责任并与商场协商赔偿。若协商不成，可考虑第三方调解或法律途径来维护自身权益。希望以上信息能对您有所帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。