物业区别对待租户和业主的行为是否合法，需根据具体情况及法律法规来判断。以下从不同角度进行分析：
一、一般情况下的区别对待
不违反法律但可能违规
- 根据《物业管理条例》，物业服务企业应遵循公平、公正、公开的原则，为全体业主和使用人（包括租户）提供优质、高效的服务。若物业在提供服务的内容、质量、价格等方面对租户和业主存在不合理的差异，即违反了这一规定，虽不构成犯罪，但属于违规行为。例如，物业可能为业主提供免费的维修服务，而对租户则收取高额费用，这种行为就违反了公平服务原则。
- 租户作为物业的实际使用人，依法享有与业主相似的权利，如正常使用物业设施设备的权利等。物业的区别对待可能会侵害租户的合法权益。
合同约定的重要性
- 如果物业服务合同中明确规定了服务内容，并且这些内容没有违反相关法律法规或政策规定，那么物业按照合同约定进行区别对待通常不算是犯法。例如，合同中可能规定业主享有某些特权服务，而租户则不享有，这种区别对待是基于合同约定的，因此是合法的。
- 但若物业服务合同中未明确规定如何对待租户和业主，而物业公司却故意刁难或不公平对待租户，这种行为虽然不一定直接犯法，但也是不合理的，并可能导致投诉或法律纠纷。
二、特殊情况下的区别对待
涉嫌违法犯罪
- 如果物业的区别对待行为基于种族、性别、宗教、残疾等因素，构成歧视性待遇，且情节严重，可能会违反《中华人民共和国宪法》规定的平等原则，以及《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。例如，物业拒绝为残疾租户提供必要的无障碍设施服务，就可能涉嫌违法。
- 在这种情况下，租户有权向相关部门投诉，并寻求法律援助，以维护自己的合法权益。
伴随其他违法犯罪行为
- 在区别对待的过程中，如果物业还存在其他违法犯罪行为，如敲诈勒索、盗窃租户财物等，就会触犯相应的法律法规，构成违法犯罪。例如，物业以不合理的理由向租户收取高额费用，否则就限制其使用某些设施，这种行为不仅违反了公平服务原则，还可能涉嫌敲诈勒索。
- 对于这种行为，租户应立即报警，并保留相关证据，以便后续维权。
三、维权建议
- 查看合同：遇到物业区别对待的情况，首先应查看物业服务合同中的相关条款，了解自己的权利和义务。
- 沟通协商：如果觉得自己的权益被侵犯了，应及时与物业公司沟通协商，寻求解决方案。在沟通过程中，应保持冷静和理性，避免情绪化行为。
- 投诉维权：若沟通无果，可以向相关部门投诉，如住房城乡建设部门、消费者协会等。在投诉时，应提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够及时处理。
- 法律途径：如果投诉无果或认为自己的权益受到严重侵害，可以通过法律途径来维权，如提起诉讼或申请仲裁。在提起诉讼或申请仲裁前，应咨询专业律师的意见，并准备好相关证据和材料。
综上所述，物业区别对待租户和业主的行为是否合法需根据具体情况判断。在实际操作中，应综合考虑法律法规、合同约定以及实际情况来做出合理判断，并采取适当的维权措施。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。