物业一般无权对业主和租户进行不合理的区别对待，但具体是否违法需根据实际情况判断。以下从不同角度为您详细分析：
一、一般情况下的区别对待
不违反法律但可能违规：
- 根据《物业管理条例》，物业服务企业应当遵循公平、公正、公开的原则，为全体业主和使用人（包括租户）提供优质、高效的服务。如果物业在提供服务的内容、质量、价格等方面对租户和业主存在不合理的差异，比如租户需要支付更高的物业费却享受不到与业主同等的服务，这种行为虽然不直接构成犯罪，但违反了公平服务原则，属于违规行为。
- 租户作为物业的实际使用人，依法享有与业主相似的权利，如正常使用物业设施设备的权利等。物业的区别对待可能会侵害租户的这些合法权益。
合同约定的情况：
- 如果物业服务合同中明确规定了服务内容，并且这些内容没有违反相关法律法规或政策规定，那么物业按照合同约定进行区别对待（例如合同中明确租户需承担某些特定费用）通常不算是犯法。但这种情况下的区别对待应当是合理且透明的，且租户在签订合同时应当充分了解并同意这些条款。
- 若物业服务合同中未明确规定如何对待租户和业主，而物业公司却故意刁难或不公平对待租户，比如限制租户使用某些设施或服务，这种行为虽然不一定直接犯法，但也是不合理的，并可能导致投诉或法律纠纷。
二、特殊情况下的区别对待
涉嫌违法犯罪：
- 如果物业的区别对待行为基于种族、性别、宗教、残疾等因素，构成歧视性待遇，且情节严重，那么这种行为可能违反《中华人民共和国宪法》规定的平等原则，以及《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。例如，物业拒绝为残疾租户提供必要的无障碍设施服务，就可能涉嫌违法。
伴随其他违法犯罪行为：
- 在区别对待的过程中，如果物业还存在其他违法犯罪行为，如敲诈勒索、盗窃租户财物等，那么就会触犯相应的法律法规，构成违法犯罪。例如，物业以不合理的理由向租户收取高额费用，否则就限制其使用某些设施，这种行为不仅违反了公平服务原则，还可能涉嫌敲诈勒索。
三、维权建议
- 查看合同：遇到物业区别对待的情况，首先应查看物业服务合同中的相关条款，了解自己的权利和义务。
- 沟通协商：如果觉得自己的权益被侵犯了，应及时与物业公司沟通协商，寻求解决方案。
- 投诉维权：若沟通无果，可以向相关部门投诉，如住房城乡建设部门、消费者协会等。或者通过法律途径来维权，如提起诉讼或申请仲裁。
举例说明：假设某小区物业对租户收取的物业费比业主高，但提供的服务却与业主相同甚至更差。这种情况下，租户可以首先查看物业服务合同，看合同中是否有关于租户和业主物业费差异的规定。如果没有相关规定，或者规定不合理，租户可以与物业公司沟通协商，要求降低物业费或提高服务质量。如果协商无果，租户可以向住房城乡建设部门投诉，或者通过法律途径提起诉讼来维护自己的合法权益。
综上所述，物业区别对待租户和业主的行为是否违法需根据具体情况判断。在实际操作中，应综合考虑法律法规、合同约定以及实际情况来做出合理判断，并采取适当的维权措施。如果您遇到了类似的问题，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。